• Es la primera vez que me planteo colaborar con una ONG como voluntari@ ¿Cómo puedo conocer las distintas opciones que existen y saber cuáles se ajustarían mejor a mis habilidades y conocimientos?
• ¿Existe algún mecanismo de control sobre las oportunidades publicadas en hacesfalta.org?
• He visto una oportunidad que me interesa, ¿cómo puedo enviar mi candidatura?
• He ampliado mi formación desde que registré mis datos, pero la organización a la que envié me interés tiene la versión antigua, ¿cómo se lo hago llegar?
• No encuentro ninguna oportunidad que se ajuste a los criterios de búsqueda que me interesan, ¿qué puedo hacer?
• Quiero recibir las oportunidades semanalmente ¿cómo me suscribo al boletín?
• Conozco una organización que necesita colaboradores, pero no aparece en esta web ¿conviene que les hable de hacesfalta.org?
• Envié mi interés a una oportunidad a través de la web y recibí un mensaje de respuesta de la organización confirmándose su recepción. Han pasado varias semanas y no he vuelto a recibir noticias ¿qué ocurre?
• ¿Qué uso se va a hacer de mis datos personales?
• Quiero buscar trabajo remunerado, pero actualmente estoy trabajando y quiero ser muy discreto ¿Conviene que registre mi currículo?

 

Preguntas de organizaciones

 

 

Preguntas generales

 

¿Qué es hacesfalta.org?

Un espacio de encuentro para facilitar y fomentar el voluntariado y el trabajo en las organizaciones del tercer sector (organizaciones no lucrativas, ONG).

 

¿Cómo fomentamos y facilitamos el voluntariado y el empleo en organizaciones del Tercer Sector?

 

• Ponemos en contacto a personas que quieren colaborar con organizaciones no lucrativas u organizándose entre ellas mismas y aportando su tiempo y talento en acciones sociales, educativas, ecológicas y culturales.
• Publicamos información que sensibilice y fomente la participación.
• Proporcionamos espacios para el intercambio de ideas, propuestas, iniciativas, experiencias, debate entre personas interesadas en el voluntariado, que lo hacen o desean hacerlo, personas que trabajen en organizaciones, personas que participan de una u otra manera en actividades de tipo constructivo y solidario.

   

 

 

¿Quiénes hacen posible hacesfalta.org?

Fundación Hazloposible con el apoyo de Grupo VIPS.

 

 

¿hacesfalta.org es una ONG?

hacesfalta.org es un proyecto de Fundación Hazloposible. Otros proyectos de Fundación Hazloposible son: Canalsolidario.org, SolucionesONG.org, ekoos.org y voluntariadocorporativo.org.

 

 

¿Qué requisitos debe cumplir una organización para poder registrar oportunidades?

 

• Carecer de ánimo de lucro
• Estar legalmente constituida
• Tener personalidad jurídica propia
• Desarrollar programas en el marco de las actividades de interés general recogidas en el artículo 4 de la Ley del Voluntariado 6/1996 de 15 de Enero (B.O.E. 17/01/96)*

   

(*) Se entiende por actividades de interés general las asistenciales, de servicios sociales, cívicas, educativas, culturales, científicas, deportivas, sanitarias, de cooperación al desarrollo, de defensa del medio ambiente, de defensa de la economía o de la investigación, de desarrollo de la vida asociativa, de promoción del voluntariado, o cualesquiera otras de naturaleza análoga.

 

 

¿Hay que pagar algo por utilizar los servicios de esta web?

No es necesario pagar nada. Gracias al apoyo de Grupo VIPS, todos los servicios son gratuitos para las organizaciones no lucrativas.

 

 

¿Cómo me registro?

En la parte superior derecha de la página principal de hacesfalta.org, pulsa el botón que dice “regístrate”.

Elige registrarte como PARTICULAR si:

• Quieres participar en las diferentes secciones: Foro, Blog / Noticias, Experiencias, Exposiciones.
• Quieres encontrar oportunidades de voluntariado y/o de empleo.

Elige registrarte como ONG si:

• Quieres participar en las diferentes secciones: Foro, Blog / Noticias, Experiencias, Exposiciones.
• Quieres encontrar a las personas adecuadas a tus necesidades de voluntariado (presencia y virtual) y/o empleo.
• Recuerda que tienes que pertenecer a una organización sin ánimo de lucro registrada en España o tengan sede en este país.

Elige registrarte como EMPRESA si:

• Sección en construcción.

 

 

 

Preguntas particulares

 

Es la primera vez que me planteo colaborar con una ONG como voluntari@ ¿Cómo puedo conocer las distintas opciones que existen y saber cuáles se ajustarían mejor a mis habilidades y conocimientos?

Para orientarte mejor, puedes consultar nuestra Guía del voluntariado en la que te explicamos los distintos tipos de voluntariado que existen, las tareas que se llevan a cabo, los perfiles que se buscan o el tipo de formación o habilidades que se requieren.

Pero también puedes plantear tus dudas en el Foro, muchas personas con más experiencia podrán asesorarte y a su vez puede servir de pista a quienes tienen dudas como tú.

En la sección Experiencias encontrarás testimonios de personas que ya están dentro del sector que te orientarán sobre cómo lo han hecho, con qué organizaciones, qué han sentido y qué sugerencias dan a personas que empiezan. Puedes contactar con estas personas dejando un comentario en la experiencia.

 

 

¿Existe algún mecanismo de control sobre las oportunidades publicadas en hacesfalta.org?

Para que las organizaciones puedan publicar sus oportunidades en hacesfalta.org, tienen que estar registradas, y para ello, tienen que cumplir los requisitos que pedimos. Antes de activarles como usuarios de esta web, comprobamos la veracidad de los datos.

Aunque revisamos periódicamente las oportunidades que se publican, no nos es posible controlar todas ellas, por lo que no asumimos la responsabilidad sobre su contenido.

No obstante agradecemos que nos enviéis cualquier duda, sugerencia o comentario respecto a las oportunidades publicadas y/o a las organizaciones que las publican. Sois las mejores personas para controlar el contenido ya que el contacto final con la organización y la oportunidad en concreto es vuestro.
 

 

 

He visto una oportunidad que me interesa, ¿cómo puedo enviar mi candidatura?

Puedes registrar tus datos en hacesfalta.org y luego, desde la oportunidad que te interese, pulsa enviar interés hasta finalizar con éxito el proceso. Desde tu zona privada puedes consultar el estado de tus candidaturas, además de modificar o borrar tus datos.

 

 

He ampliado mi formación desde que registré mis datos, pero la organización a la que envié me interés tiene la versión antigua, ¿cómo se lo hago llegar?

No es necesario que se lo envíes. Cada vez que las organizaciones accedan a tus datos, verán la última versión actualizada que hayas realizado.

 

 

No encuentro ninguna oportunidad que se ajuste a los criterios de búsqueda que me interesan, ¿qué puedo hacer?

Es posible que cuando hagas tu búsqueda no existan oportunidades activas que se ajusten a tus preferencias. Puedes suscribirte a nuestro boletín semanal para estar al día de las oportunidades que publiquen las organizaciones. O utiliza el RSS que te ofrece la página para crear las alertas de contenido que más se ajusten con lo que buscas.

 

 

Quiero recibir las oportunidades semanalmente ¿cómo me suscribo al boletín?

Puedes suscribirte desde aquí. El boletín semanal llega a los buzones de correo todos los jueves, cargado con todas las novedades (noticias, oportunidades, formación, etc) publicadas durante la semana anterior.

Recuerda que el registro de tus datos y la suscripción al boletín son dos cosas distintas, y que sólo con tu suscripción no puedes interesarte en las oportunidades.

 

 

Conozco una organización que necesita colaboradores, pero no aparece en esta web ¿conviene que les hable de hacesfalta.org?

¡Por supuesto! ¡El “boca a oreja” nos es de gran ayuda! Si conoces a alguna organización a la que le pueda resultar útil este servicio, y todavía no lo está utilizando, infórmales sobre hacesfalta.org. Es un servicio gratuito y fácil de usar, que les ahorrará muchos esfuerzos en la búsqueda y selección de voluntari@s y personal remunerado.

 

 

Envié mi interés a una oportunidad a través de la web y recibí un mensaje de respuesta de la organización confirmándose su recepción. Han pasado varias semanas y no he vuelto a recibir noticias ¿qué ocurre?

En hacesfalta.org facilitamos la vía de contacto con las organizaciones, pero una vez que reciban tus datos, son ellas quienes decidirán el momento de ponerse en contacto contigo.

Si ha pasado mucho tiempo y no han vuelto a contactar contigo, seguramente es porque recibieron muchas personas candidatas  interesadas y seleccionaron a alguna que se ajustaba más al perfil. Seguramente, no habrán encontrado el momento de contestar a todas las personas que se inscribieron.

Recuerda que, en cualquier momento, puedes consultar el estado de tus candidaturas entrando en tu curriculum , pero queremos advertirte que, a veces, algunas organizaciones no actualizan esa información, por lo que tu candidatura puede aparecer como pendiente cuando en realidad ya ha seleccionado a otra persona

Si te interesa  conocer cómo va tu proceso de selección, te recomendamos que te pongas en contacto con la organización directamente.

 

 

¿Qué uso se va a hacer de mis datos personales?

Fundación Hazloposible se compromete a realizar un uso responsable y confidencial de estos datos; garantiza que serán tratados de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados en el entorno de hacesfalta.org para la consecución de la finalidad de esta web, que es la de facilitar la comunicación entre candidatos y organizaciones no lucrativas e informar sobre oportunidades, cursos y noticias relacionadas con el voluntariado y el trabajo remunerado en estas organizaciones.

Para más información revisa nuestra política de protección de datos.

 

 

Quiero buscar trabajo remunerado, pero actualmente estoy trabajando y quiero ser muy discreto ¿Conviene que registre mi currículo?

Siempre conviene que registres tu curriculum para que sea más ágil el contacto con las entidades. Para solucionar el tema de la discreción, tienes la posibilidad de elegir entre distintos niveles de privacidad en el momento de registrar tu curriculum:

• Si eliges el nivel de privacidad "alto", sólo podrán consultar tu currículum aquellas organizaciones a cuyas oportunidades tu les envíes un email de interés. Ninguna otra organización podrá ver tu currículum
• Si eliges el nivel de privacidad "medio", tu curriculum podrá ser consultado por cualquier organización que busque activamente candidatos en la base de datos, pero sólo verán tu perfil académico y profesional, tus datos de contacto (nombre y apellidos, e-mail, dirección y teléfono) no serán visibles. Recibirás en tu email las organizaciones interesadas en tu perfil y la oportunidad que te ofrecen. Para cada caso podrás decidir si autorizas o no a que vean tus datos personales.
• Si eliges el nivel de privacidad "bajo", tu curriculum podrá ser consultado por cualquier organización registrada en hacesfalta.org que busque activamente perfiles en la base de datos y podrán ver todos tus datos personales.

 

 

 

Preguntas de Organizaciones

 

¿Qué tengo que hacer para conseguir personas voluntarias o profesionales contratadas a través de esta web?

Para conseguir personas para el equipo de tu organización a través de la web, debes publicar las necesidades de tu organización. Para cada necesidad, deberás registrar una 'oportunidad' en la que se indique un título del puesto, una descripción de las tareas a realizar y el perfil que deben cumplir las personas candidatas.

Si es la primera vez que accedes a la web, antes de poder publicar las necesidades de tu organización debes acceder a ZONA ONG y en "acceso organizaciones" completar dos pasos muy sencillos:

• 1º Comprobar si tenemos los datos de tu organización y en caso negativo completarlos.
• 2º Registrar un mail que te servirá como código de acceso, una contraseña, y los datos de la persona encargada de la selección en tu organización.
  hacesfalta.org procederá a la verificación de los datos facilitados y en un plazo máximo de 48 horas podrás registrar oportunidades accediendo con tu mail y contraseña.
  Si ya completaste tu registro, podrás acceder directamente a la sección 'acceso organizaciones' con tu e-mail y contraseña y dar de alta las necesidades de tu organización. La publicación de las oportunidades es inmediata. También podrás modificar las oportunidades o darlas de baja cuando queden cubiertas.

 

 

Recomendaciones:

Para conseguir los mejores perfiles, te recomendamos que además de registrar tus necesidades de personal, nos envíes información que podamos publicar como noticia sobre tu organización, así como experiencias de otros personas  voluntarias que han trabajado con vuestra institución, que participes activamente dando información en el foro y resolviendo las consultas de las personas que dudan dónde ser voluntarias. De esta forma, los internautas conocerán más tu organización y se interesarán más por las oportunidades que publiquéis.

También puedes realizar búsquedas activas de perfiles en nuestra base de datos de curriculums. Para ello, una vez registrada tu organización accede a la sección de 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña y entra en la sección 'base de datos de curriculums'

 

 

¿Cómo debo redactar las oportunidades?

Redacta la descripción de la oportunidad de la forma más explícita posible. Cuanto más definas las tareas a realizar más rápido encontrarás a la persona adecuada y te ahorrarás esfuerzos de selección.

No es recomendable registrar una oportunidad genérica que cubra varias de tus necesidades, es preferible registrar varias oportunidades muy concretas.

Redacta el título de la oportunidad de forma que sea un resumen de la tarea a realizar, ejemplo: acompañamiento hospitalario de enfermos VIH.

 

 

¿A quién puedo consultar si tengo dudas o problemas en el registro de los datos?

Una persona de hacesfalta.org te atenderá personalmente.

• Teléfono: 91 554 90 42
• hacesfalta (arroba) hazloposible.org

 

 

¿Cómo puedo registrar una oportunidad si mi organización no tiene acceso a Internet?

Ponte en contacto con nosotros y trataremos de solucionarlo vía teléfono o fax:

• Teléfono: 91 554 90 42
• E-mail: hacesfalta (arroba) hazloposible.org

 

 

¿Cómo se pondrán en contacto los personas voluntarias con nuestra organización?

Desde hacesfalta.org te enviaremos un e-mail con los datos de contacto de las personas interesadas en cada oportunidad. A partir de ese momento desde vuestra organización debéis seguir el proceso de selección e incorporación habitual.

El mail al que te enviaremos los perfiles es el que indicaste al registrar tu usuario en ‘e mail para recepción candidaturas’. Este e mail puedes cambiarlo en cualquier momento entrando en el en menú ‘acceso organizaciones’ y con tu usuario y contraseña acceder a ‘modificar datos' o también en cada oportunidad que publiques.

También podrás consultar los datos de las personas candidatas en la web, registrar tus impresiones sobre el curriculum y clasificarlo como 'seleccionado' o 'no seleccionado'. Para consultar en la web los curriculum recibidos de personas candidatas registradas, entra en la sección de "acceso organizaciones" con tu mail y contraseña y accede a "curriculum recibidos y/o seleccionados".

Recuerda que también puedes hacer una búsqueda activa de perfiles para puestos remunerados entre las personas que han registrado su curriculum en la web, sin necesidad de esperar a que ellos te escriban. Para ello entra en ZONA ONG inicia sesión y accede a "base de datos de currículum".

 

 

¿Conviene que conteste a todos los personas interesadas que escriban a mi organización aunque sus perfiles no se ajusten al solicitado?

Es muy importante que las personas que escriban a tu organización interesadas en colaborar como voluntarias, reciban una contestación por parte de tu institución.

Contestar a todos las personas candidatas contribuirá a mantener la buena imagen de tu organización y además contribuirás a que no se desaliente en su búsqueda.

hacesfalta.org tiene dos mecanismos que te facilitan la tarea de contestar a las personas candidatas. Por una parte, cuando una persona escribe a tu organización interesándose por una oportunidad concreta, la web le envía un mensaje de contestación automática confirmando la recepción de su interés en vuestra organización. Puedes modificar el contenido de ese mail entrando en la sección "acceso organizaciones" con tu mail y contraseña, accediendo a "modificar datos"" y modificando el texto de 'respuesta automática a candidatos', también en cada oportunidad que publiques podrás modificar y adaptar el texto.

Por otro lado, existe una opción de envío de un mail de cortesía a todas las personas candidatas que han escrito interesadas en una oportunidad y finalmente no han sido seleccionadas.

Cuando termines de revisar todos los perfiles recibidos y realices la selección de aquellos con los que quieras contactar, debes contestar al resto para agradecerles su interés e informarles que el puesto ha quedado cubierto.

Existe un mecanismo que te permite enviar este mail de cortesía a todos los perfiles que tengan su curriculum registrado en hacesfalta.org. Para ello, accede a la sección de 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña, accede a la sección 'curriculum recibidos y/o seleccionados, clasifica a los perfiles no seleccionados como 'no seleccionados' y pulsa el botón 'enviar mail de cortesía'.

 

 

En nuestra organización cada provincia gestiona de forma autónoma su voluntariado  y además la persona que coordina las convocatorias de voluntarido es distinta que la que realiza la petición del personal remunerado ¿podemos recibir los perfiles de los interesados en direcciones de e-mail distintas, según la delegación o el tipo de trabajo?

Sí. Para ello, cada provincia/delegación deberá tener su propio mail y contraseña y dentro de una misma delegación será necesario crear dos usuarios, uno para registrar las ofertas de trabajo voluntario y otro para el trabajo remunerado.

El mail donde recibirás los perfilesinteresados en las oportunidades publicadas será distinto en función del usuario que ha registrado cada oportunidad. Cada usuario indica el mail donde quiere recibir los candidatos que puede ser distinto de su mail personal.

Es posible modificar en cualquier momento el mail donde recibir los intereses, para ello, entra en el menú 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña, accede a la sección 'modificar datos de usuario' y modifica el mail indicado donde se pide el 'e-mail para recepción candidatos'

 

 

Una vez introducidos los datos de mi organización, ¿podré modificar estos si, por ejemplo, cambiamos la dirección de correo electrónico?

Sí, entra en el menú 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña y accede a la sección 'modificar datos organización/delegación'

 

 

¿Qué puedo hacer si recibo CVs de personas  interesadas pero que no encajan con el perfil que buscamos?

Te aconsejamos modificar los datos de la oportunidad y especificar más la descripción de las tareas a realizar y los requisitos que deben cumplir las personas interesadas.

 

 

¿Qué debo hacer cuando una oportuniad queda cubierta y continuo recibiendo personas interesadas en colaborar? 

Si la oportunidad ya ha sido cubierta o no está vigente, deberás darla de baja para que no continúe apareciendo en la web. Para ello, pulsa el menú "acceso organizaciones" accede con tu mail y contraseña y elige la opción "oportunidades - modificar existentes". A continuación busca la oportunidad que ha sido cubierta y cambia su estado a 'no publicada'