CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política.

El movimiento de MSF está organizado alrededor de cinco directorios operacionales apoyados por 23 secciones y oficinas en todo el mundo. MSF OCBA es uno de los centros operacionales. Las operaciones son implementadas por diferentes equipos de terreno y de coordinación de las misiones, junto con las unidades organizativas basadas en las sedes de Barcelona, Atenas y Nairobi. Las operaciones en terreno son guiadas y apoyadas por 4 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y otros departamentos de apoyo a las operaciones, incluyendo el Departamento de Fundraising.

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

En la actualidad Médicos Sin Fronteras cuenta en Valencia con un varios equipos de captadores que realizan tareas de diálogo directo con el público mediante técnicas de Face to Face (F2F) y Door to Door (D2D).

Los puestos se enmarcan en el Área de Captación Socios dentro del departamento de Fundraising, dependiendo jerárquicamente del Coordinador Regional de Captación de Socios. El equipo F2F/D2D se ubica en la Oficina Delegada de MSF en Valencia, desarrollando su actividad principalmente en las calles, domicilios y entorno metropolitano de Valencia.

El objetivo general del puesto es dar a conocer las actividades desarrolladas por MSF en los Países en los que MSF realiza sus proyectos de intervención, a la vez que sensibilizar la ciudadanía y aumentar nuestra base social.

MSF proporcionará formación continuada teórica y práctica.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

- Solicitar la atención del público a pie de calle y/o domicilios con el objetivo de establecer un diálogo directo con las personas, dando a conocer las actividades de MSF y a la vez proponer el convertirse en socios de la Organización.

- Cumplimentar las informaciones y los formularios oportunos.

- Realizar llamadas necesarias para completar datos de los formularios que no queden cerrados en la calle/domicilios.

- Reporting diario al Coordinador de Ciudad.

CRITERIOS DE SELECCIÓN



Formación y experiencia

• Se valorará formación en ciencias sociales o humanidades, preferentemente.

• Se valorará haber formado parte de equipos de trabajo, o haber realizado actividades de F2F/D2D, venta directa/telemarketing.

• Se valorará positivamente conocimiento/implicación y/o experiencia en el sector social (ONGs, asociaciones,...).

Competencias

• Compromiso con los Principios de MSF

• Flexibilidad

• Gestión del estrés

• Orientación a resultados y calidad

• Iniciativa e innovación

• Capacidad de negociación

• Trabajo en equipo y colaboración

CONDICIONES DEL PUESTO

• Ubicación: basado en la Oficina Delegada de Médicos Sin Fronteras-España en Valencia. El trabajo se desarrolla en la calles/domicilios y entorno metropolitano de Valencia

• Horario: 20 horas semanales de lunes a viernes de 09:45 – 13:45

• Contrato por obra y servicio.

• Salario bruto anual (semana de 20 hrs.): 11.146,47 € (dividido en 12 mensualidades) + beneficios secundarios, en base a la política de compensación de MSF España.

• Incorporación: Diciembre de 2014