| País | España |
| Provincia | Barcelona - Barcelona |
| Fecha límite Inscripción | 27/02/2015 |
| Categoría | Atención Directa |
|
% de respuesta: 41,77%
|
|
|
Esta oportunidad ya se ha cubierto
Encuentra más ofertas de este tipo |
|
| Descripción |
FUNCIONS - Atenció telefònica, correu electrònic i atenció directa al públic. - Fer reserves, Chech-in i check-out per individuals i grups. - Fer seguiment (bestretes, horaris, pensions...) de les reserves. - Atendre l’alberguista durant la seva estada, facilitant-li la informació de la ciutat i els serveis. - Fer un control dels grups abans de la seva entrada, vetllant per que tot estigui correcte. - Vendre entrades i excursions definides prèviament com a pla de col•laboració amb d’altres entitats per la Direcció de l’Alberg. - Vetllar per a que els clients omplin l’enquesta de satisfacció. - Fer el document diari de l’acompliment de l’objectiu d’ocupació diària. - Realitzar el seguiment dels esdeveniments de la ciutat per garantir una informació actualitzada als alberguistes. - Vetllar per a que els fulletons, catàlegs i cartells informatius estiguin a disposició dels alberguistes i complint els requisits d’imatge corporativa. - Participar en la identificació d’incidències. - Col•laborar en la consecució dels objectius plantejats. - Utilitzar les eines desenvolupades pel sistema de qualitat per mesurar la satisfacció del client. (Enquestes) - Recerca constant de nous espais en Internet per ampliar la nostre presencia. FORMACIÓ - Actualment cursant el grau de Turisme o similar. ES REQUEREIX - Castellà i domini de l’anglès. - Atenció al públic/client. ES VALORARÀ - Un segon idioma estranger. - Coneixements informàtics: ASSD. CONDICIONS LABORALS - Jornada pràctiques 4 hores - Conveni de pràctiques. |
| Perfil/Requisitos |
FORMACIÓ - Actualment cursant el grau de Turisme o similar. ES REQUEREIX - Castellà i domini de l’anglès. - Atenció al públic/client. |
| Competencias | Capacidad de aprendizaje, Organización y planificación, Comunicación interpersonal |
| Nivel | Becario /prácticas |
| Tipo de contrato | Becario |
| Duración | Sin especificar |
| Salario | No remunerada |
| Estudios mínimos | Ciclo Formativo Superior |
| Experiencia mínima | No requerida |
| Fecha de inicio | 15/02/2015 |
| Nº de vacantes | 1 |
El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.
.jpg){kind=logo}
