El Gerente es la persona responsable del buen funcionamiento de la Casa Ronald McDonald, de la correcta atención a las familias que allí se alojan y es el máximo representante ante instituciones o entidades públicas o privadas en su área geográfica, que en este caso será Málaga.

Funciones generales:

Dirigir y gestionar los recursos humanos y económicos necesarios para atender a las familias que se alojan en la Casa.

Mantener una relación fluida con Hospitales y con la comunidad médica de su ámbito geográfico. 

Garantiza el buen funcionamiento de la Casa y velar por el bienestar de las familias que allí se alojan.

Ejecutar los procedimientos y cumplir la normativa  establecida por la Fundación para el correcto funcionamiento de las Casas, siguiendo las políticas de la organización a nivel internacional. 

Identificar nuevas necesidades en su ámbito geográfico de actuación en relación a los programas y servicios.

Realizar iniciativas de recaudación o captación de fondos (eventos, presentación a convocatorias etc) detectando aquellas oportunidades para difundir la labor de la Fundación y las Casas (foros, convenciones etc.)

Ofrecer una información continuada a todos los órganos de la FIRM sobre la eficiencia del programa “Casa Ronald McDonald” y servicios ofrecidos. 

Realiza funciones de representación de la Casa ante entidades públicas y privadas de su ámbito geográfico.

Funciones  con respecto a las familias que se alojan en la Casa: 

Gestionar el procedimiento de admisiones de conformidad con las Políticas de la Fundación Infantil Ronald McDonald. 

Revisar y mantener un control estricto de las estancias de las familias y de las circunstancias. 

Actuar como nexo entre los empleados de la Casa, voluntarios y personal hospitalario. 

Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de la Casa dictadas de conformidad con las directrices internacionales, particularmente las que sirvan para proteger y mantener un ambiente seguro y agradable dentro de la Casa. 

Solucionar problemas dentro y fuera de las horas de oficina tanto del personal que trabaja en la Casa como de las familias que allí se alojan. 

Ofrecer apoyo y proteger a las familias durante su estancia en la Casa mediante una comunicación abierta y fluida. 

Asignar las habitaciones disponibles teniendo en cuenta las necesidades de cada familia. 

Recibir y presentar  a las familias recién llegadas. 

Participar en los eventos organizados por las familias y colabora con lo necesario. 

Efectuar  el control de las habitaciones, con revisión de la limpieza y orden de las mismas, antes de que se instalen las familias. 

Gestionar situaciones de urgencia u otras circunstancias fuera de su horario de trabajo. 

Mantener actualizados todos aquellos documentos y/o procedimientos que sean exigidos por RMHC Global o por el Gerente de la FIRM. 

Aplicar la LOPD respecto a las familias alojadas en la Casa. Se asegura que los documentos a firmar por estas están siempre debidamente actualizados y conforme a la Ley. 



 

Funciones de administración y captación de fondos: 

Diseñar y ejecutar el presupuesto anual de la Casa, aprobado por el Patronato previa su formulación por el Consejo de la Casa, para asegurar todos los servicios ofrecidos a las familias y el mantenimiento de las instalaciones. 

Controlar el gasto operativo de la Casa de forma que no exceda de lo presupuestado. 

Colaborar con el Consejo de la Casa para conseguir la sostenibilidad financiera de la Casa. Responsable de las políticas de captación de fondos, gestión de donaciones y relaciones con donantes, diseño, presentación y justificación de subvenciones públicas. 

Organizar y realizar eventos y actividades para la consecución de fondos con ayuda de su Consejo. 

Funciones relativas al personal:  

Jefe de personal respecto a los empleados de la Casa.

Seleccionar los nuevos empleados de cada Casa, junto con el Consejo de la Casa y el Gerente de la FIRM, para su aprobación posterior por la Comisión Ejecutiva. 

Supervisar la actividad del Coordinador de Voluntariado y Actividades, específicamente todas las políticas y relaciones con los voluntarios. 

Supervisar y evaluar de forma anual el desempeño de los empleados de la Casa, informando del resultado al Gerente de la FIRM. 

Mantener permanentemente informado al Gerente de la FIRM de cualquier circunstancia respecto a los empleados que pueda afectar al funcionamiento de la Casa. 

Asegurar  que todos los turnos de empleados están cubiertos a todas horas dentro de la Casa. 

Proponer al Consejo de la Casa y al Gerente de la FIRM las necesidades de formación de las Casas y el calendario de las mismas. 

Establecer el calendario de las vacaciones de los empleados de la Casa con el visto bueno del Consejo de la Casa y la supervisión del Gerente de la FIRM. 

Gestionar las bajas del personal con la supervisión del Gerente de la FIRM e informa al Consejo de la Casa. 

Funciones de mantenimiento de la Casa: 

 

Ser responsable del mantenimiento adecuado del edificio (pequeños arreglos, limpieza, seguridad, incluidos en Presupuesto anual de la casa etc.) asegurar su limpieza, buen estado, funcionamiento y seguridad de todas las instalaciones de la Casa. 

Funciones de comunicación y representación.

Representar a la Casa en eventos y actos institucionales, junto al Presidente del Consejo.

Ser portavoz  ante los medios de comunicación.

Velar por la correcta utilización de las marcas registradas.

Ser responsable del mantenimiento de la página web de la Casa y de los foros, blogs, u otros elementos que sean creados en nombre de la Casa 

Gestionar los socios y/o amigos de la Casa mediante una base de datos al efecto, asegurando el cumplimiento de lo establecido en la LOPD. 

Proporcionar la información al Director de la FIRM en la redacción de información e informes. 

Escribir artículos para los boletines y memoria anual.

Requerido:

Titulación universitaria, preferiblemente relacionada con las ciencias sociales.

Gran capacidad para las relaciones públicas y captación de fondos para ONG’s.

Experiencia en trato con el mundo infantil y con familias en situaciones difíciles.

Experiencia en organización de eventos.

Experiencia en relación con grandes donantes: propuestas, entrevistas, memorias, justificaciones.

Fuertes habilidades de organización e interpersonales.

Capacidad para trabajar e interactuar con un rango amplio de personas con intereses diferentes.

Fuerte control emocional.

Manejo de los diferentes programas de ofimática en entorno Windows. Conocimiento CRM

Alto dominio del idioma inglés.

5 años de experiencia en puestos afines en otras entidades sociales.

Se valorará experiencia previa en dirección de residencias, colegios o centros de larga estancia para personas con enfermedades.

Flexible, diplomático, confiable, con una actitud positiva.

Su motivación primera tendrá que ser el servicio a los demás.

El lugar de residencia será Málaga.