Definición del lugar de trabajo: El programa Impulsa es un programa de acompañamiento social para titulares de contrato de viviendas de alquiler social. El/a Orientador/a Social es la figura referente encargado/a de este acompañamiento, ajustado en todo momento a la particularidad de cada núcleo familiar de convivencia.

Funciones y responsabilidades del puesto:

• Contacto inicial con las familias derivadas por el cliente.


• Realización de entrevistas en los domicilios para la recopilación de documentación, definición de plan de trabajo y seguimiento.


• Recogida y gestión de documentación vinculada al expediente, siguiendo los protocolos establecidos para el cumplimiento de RGPD.


• Elaboración de informes y propuestas de nivel de acompañamiento.


• Definición del plan familiar específico correspondiente al grado de acompañamiento establecido y seguimiento de acciones acordadas.


• Asesoramiento y capacitación de la unidad familiar para la gestión de la economía doméstica.


• Información, orientación y asesoramiento sobre Servicios Socio-sanitarios.


• Derivación a recursos específicos y acompañamiento, siempre que sea necesario.


• Coordinación con otros profesionales implicados en la intervención con el núcleo familiar: técnico de empleo asignado, trabajador/a social…


• Gestión de documentación e información según aplicativo de programa (CRM).


• Gestión de los plazos determinados por programa.


• Apoyo en la actualización de mapas de recursos de los territorios.


• Formación y experiencia necesaria para el desarrollo de las funciones:


• Grado en disciplinas sociales o afines: Trabajo Social, Educación Social, Psicología, Pedagogía…


• Formación complementaria: Intervención con familias; Exclusión social; Inserción laboral; Economía doméstica.


• Experiencia laboral:


• 2 años mínimo de experiencia específica con familias en situación de exclusión social o riesgo de estarlo.


• Se valorará experiencia en Servicios sociales de base y/o tercer sector.


• Se valorará experiencia en proyectos para la mejora de la economía doméstica

Habilidades, aptitudes y actitudes para el puesto:

• Compromiso con la tarea.


• Enfoque hacia el cumplimiento de objetivos.


• Capacidad para la toma de decisiones.


• Tolerancia al estrés.


• Capacidad organizativa.


• Flexibilidad.


• Habilidades comunicativas