Bajo la supervisión directa de la persona Responsable Adjunta del departamento de Socios, Socias y Fondos (Área de Captación), su objetivo principal será el crecimiento en socios y socias a través de llamadas de teléfono. Incluye preparar la estrategía de crecimiento mensual por este canal; hacer seguimiento diario; elaborar calendario; gestionar y manejar bases de datos, solicitar presupuestos y negociar condiciones con empresas proveedoras; coordinar el trabajo de acuerdo con los objetivos marcados; dar formación a las personas que llaman; hacer escuchas, solventar dudas y evaluar el proyecto regularmente.

Se ofrece una remuneración bruta anual de 34413,88 Euros. Jornada laboral de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El contrato será de carácter indefinido, con un período de prueba de dos meses. El lugar de trabajo está situado en Madrid. La incorporación al puesto será inmediata.

Experiencia previa:

    Experiencia de al menos dos años en captación de socias y socios por telemarketing.

    Experiencia de trabajo con empresas proveedoras de servicios.

    Experiencia en gestión, manejo y segmentación de bases de datos.

    Experiencia en captación de leads o de marketing digital.

    Amplia experiencia de trabajo en equipo.

Conocimientos requeridos:

   Conocimientos en captación de socios, socias y fondos en general.

   Conocimientos en evaluación cuantitativa y cualitativa de resultados.

   Manejo de Excel/Calc y segmentación de bases de datos.

   Conocimientos de lengua inglesa nivel medio-alto.

   Conocimientos avanzados de ofimática y herramientas de internet (manejo de procesadores de texto, módulo de presentaciones, correo electrónico y páginas web). 

Competencias:

  Capacidad para el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales (habilidades sociales). 

  Capacidad de respuesta al trabajo bajo presión en un entorno cambiante, siendo capaz de priorizar y responder de forma rápida y correcta.

  Adaptabilidad al cambio y rigor en el trabajo.

  Atención al detalle y organización del trabajo.

  Excelente expresión oral y escrita, siendo capaz de comunicar de forma concisa y motivadora.

  Capacidad de análisis y planificación.

  Iniciativa y resolutividad.

   

Además debe existir una alta motivación para el trabajo de derechos humanos y una identificación con los principios y misión de Amnistía Internacional, valorando antecedentes de pertenencia o colaboración con la organización.

Se valorará:

    Experiencia previa de trabajo remunerado/voluntario en el tercer sector.

    Conocimientos sobre género y experiencia en incorporar la perspectiva de género en su trabajo.

    Conocimientos de gallego, catalán o euskera.