La ONG Grandes Amigos, organización de voluntariado sin ánimo de lucro que tiene por objetivo prevenir y abordar la soledad de las personas mayores a través de diferentes programas de prevención, acompañamiento y sensibilización, busca un/a TÉCNICO/A DE FUNDRAISING PARA LA GESTIÓN DE SOCIOS/AS Y DONANTES.

Descripción del puesto:

Reportando a la Coordinación del área de Comunicación y Fundraising de la entidad, se responsabilizará de la gestión diaria e integral de los/as socios/as y donantes de la ONG, así como de las personas interesadas en colaborar. Se integrará dentro de un equipo multidisciplinar que trabaja en red para prevenir y actuar ante la soledad de las personas mayores.

Funciones y tareas:

• Atención integral a socios/as, donantes e interesados/as: bienvenida y agradecimiento, resolución de dudas, fidelización y retención. Envío de certificados de desgravación.


• Tratamiento y grabación de los datos de socios/as y donantes e interesados/as en colaborar en diversas plataformas (CRM, plataforma de envío masivo, etc.).


• Gestión de campañas de telemarketing y otras vías de captación de fondos (F2F, emailing, etc.). Gestión de impagos y documentación asociada a socios/as y donantes (modelo 182).


• Gestión y envío de productos solidarios.


• Propuesta de ideas para iniciativas y campañas de captación de fondos.

Perfil

• Formación: marketing, administración de empresas, ciencias empresariales, economía, contabilidad o similares.


• Experiencia en gestión de socios/as y donantes de organizaciones no lucrativas, tratamiento de datos, captación de fondos y atención telefónica.


• Dominio avanzado de ofimática, especialmente Excel y CRM (se realizará prueba).


• Alto nivel de redacción escrita.


• Conocimiento de plataformas de envíos masivos (MailerLite, Mailchimp) y de gestión web (Wordpress).


• Dominio de normativa económica y fiscal aplicable al fundraising y de protección de datos.


• Idiomas: B2 inglés (valorable).


• Persona proactiva, responsable, organizada, planificada, rigurosa, creativa.


• Capacidad de trabajar con autonomía y en equipo. Orientación a resultados.


• Alto nivel de habilidades de comunicación.

Detalles del puesto:

• Lugar de trabajo: Madrid.


• Dedicación: 30 horas semanales.


• Incorporación: inmediata.


• Retribución: Según convenio de acción e intervención social (grupo profesional 2).


• Contrato temporal por seis meses, prorrogable.


• Beneficios: Flexibilidad horaria; presencialidad mixta y días retribuidos adicionales al convenio.