Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona profesionales Junior para trabajar en entidad del sector bancario en Madrid.

Funciones:

• Realizar labores de atención al cliente, recepción y ordenar la gestión de clientes, para minimizar tiempos de espera, ayudando en la resolución de incidencias y consultas. Fomentando el uso de cita previa.


• Realizará la gestión operativa de caja y otras labores operativas básicas (transferencias, aplicar SICO...)


• Gestión documental, manteniendo un control operativo y documental cumpliendo con la normativa marcada por el banco. Por ejemplo: tendrán que llamar a clientes para solicitar documentación.


• Promover y fomentar la utilización de canales digitales, impulsando la derivación de clientes a este tipo de canales.


• Identificar oportunidades de negocio, derivándolas a figuras comerciales.

Ofrecemos:

• Desarrollo profesional.


• Contrato indefinido.


• Jornada completa en horario de 08:30 a 18:30h.


• Lugar de trabajo: Comunidad de Madrid.

Requisitos:

• Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.


• Titulación Universitaria o cursando los dos últimos años.


• Orientación al cliente y resultados.


• Organización y planificación.


• Actitud resolutiva y proactiva.

Requisitos:

• Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.


• Titulación Universitaria o cursando los dos últimos años.


• Orientación al cliente y resultados.


• Organización y planificación.


• Actitud resolutiva y proactiva.