Entrevistes, visites i acompanyaments a les Unitats de Convivència afectades des de la proximitat i la professionalitat.

Avaluar les possibles situacions de vulnerabilitat social i/o de risc d’exclusió residencial de les persones usuàries del servei.

Generar i tramitar els informes i documentació que s’escaigui per a garantir l’acompanyament de qualitat i la intervenció social necessària a les Unitats de Convivència. Activar els recursos i serveis pertinents davant les situacions que es generin.

Proposar i participar de les mediacions entre les diferents parts que intervenen en els processos gestionats des del servei per trobar l’alternativa més satisfactòria.

Coordinar-se seguint els protocols i normatives establertes amb la resta de persones professionals que intervenen en el procés.

Mantenir i tenir actualitzats els expedients, dades i indicadors dels casos.

Titulació: Treball Social / Educador/a Social.

Imprescindible: formació de postgrau i/o màster, especialment en mediació i/o habitatge.

Experiència acreditable mínima de dos anys en serveis socials i/o habitatge.

Nivell C Català.

Es valorarà certificació B2 en altres llengües.

Bona capacitat de redacció i síntesi.

Habilitats comunicatives, escolta activa i assertivitat.

Habilitats de mediació i capacitat d’arribar a pactes.

Flexibilitat i adaptació al canvi.

Tolerància a la pressió.

Capacitat de treball en equip i dintre d’una xarxa multidisciplinar en un servei d’alta complexitat.

Carnet de conduir tipus B.

Es valorarà coneixement i domini d’urdú, d’àrab i/o tagalo.