Objeto:

El/La Administrativo/a de la Casa Ronald McDonald de Valencia es un/a empleado/a asalariado/a tiempo completo de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Su principal función es la gestión administrativa y la gestión de suministros de la Casa Ronald McDonald y presta apoyo en la gestión de mantenimiento y otras labores no especializadas de la operativa de la Casa.

Reporta a: Gerente y Coordinador/a de la Casa

Responsabilidades:

Administración:

• 
  Asegura el correcto funcionamiento de los diferentes procesos administrativos de apoyo a las necesidades de la Casa.


• 
  Mantiene y actualiza las bases de datos de la Casa de los diferentes grupos de interés (familias, voluntarios, colaboradores, donantes y otros).


• 
  Mantiene y actualiza la disponibilidad de habitaciones mediante el CRM.


• 
  Participa en la coordinación de la derivación de las familias en conjunto con el equipo de trabajo social de los hospitales. Ayuda a la realización del control presupuestario mensual y a su presentación a la FIRM.


• 
  Gestión proveedores y facturación.


• 
  De acuerdo con los procedimientos establecidos (Ley Prevención Blanqueo de Capitales), controla los movimientos de Caja y Bancos.


• 
  Control y seguimiento de las donaciones recibidas y preparación de documentos para emitir los certificados.


• 
  Coordina la comunicación con los socios/as de la Casa, colegios, instituciones y otras entidades.


• 
  Colabora en la elaboración de memorias de justificación ante donantes y entidades subvencionadoras.


• 
  Colabora en la redacción y presentación de convocatorias públicas y privadas para captación de fondos.


• 
  Prepara cartas de solicitud de colaboración y donaciones y/o agradecimiento.


• 
  Colabora en la recepción de invitados a la Casa.


• 
  Apoyo en otras tareas relacionadas con la Casa, familias, eventos, etc., a requerimiento del Gerente o el Coordinador de Voluntariado.


• 
  Archivo documentación Casa.


• 
  Coordina la operativa de la Casa en ausencia del Gerente de la misma y del Coordinador de Voluntariado.


• 
  Responde el teléfono y al timbre de la puerta.

Mantenimiento y Suministros:

• 
  Presta apoyo para el correcto mantenimiento preventivo de las instalaciones; la resolución de averías; y el abastecimiento de suministros de la Casa.


• 
  Lleva el control de las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la Casa realizadas por empresas especializadas y por el equipo de voluntariado (clima, fontanería, electricidad, carpintería, albañilería, jardinería, control legionela).


• 
  Gestión de averías.


• 
  Supervisa el estado y mantenimiento del equipo de la oficina, así como del stock de los diferentes consumos.


• 
  Gestión/ petición/ control stock de los diferentes suministros necesarios (limpieza; alimentación; material oficina; mobiliario).

Atención a Familias:

• 
  Ayuda en la realización del proceso de entradas y salidas de familias, asegurando una acogida cordial y transmitiendo toda la información a las nuevas familias (documentación de ingreso y admisión, normas de la Casa, fianza, protección de datos, etc.); y en la resolución de inquietudes/necesidades durante su estancia.


• 
  Mantiene una comunicación fluida y abierta con las familias atento/a siempre al servicio a las mismas.

Requisitos:

Titulación FP rama administrativa o similar. Se valorará formación superior;

Se valorará formación en control de legionela;

Manejo de los diferentes programas de ofimática en entorno Windows como Word, Acces, Excel, Power Point;

Manejo de bases de datos y sistemas de CRM;

Buena capacidad numérica, de redacción escrita y de comunicación oral;

Mínimo dos años de experiencias en puesto afines; se valorará que haya sido en entidades sociales;

Se valorará conocimientos de inglés;

Flexibilidad horaria.

Competencias:

Habilidades de organización e interpersonales;

Capacidad para trabajar en equipo y adquirir responsabilidades individuales;

Flexible, diplomático/a, confiable, con una actitud positiva y proactiva;

Extrovertido/a; capacidad para las relaciones sociales y la comunicación oral;

Fuerte control emocional frente a situaciones personales adversas: trabajará con familias de niños enfermos.

Su motivación primera tendrá que ser el servicio a los demás;

Condiciones:

Contrato indefinido con periodo de prueba;

Lugar de residencia Valencia.

Plan de formación: 

Incluye el conocimiento de Ronald McDonald House Charities, a nivel internacional, la Fundación Infantil Ronald McDonald, a nivel nacional, y el funcionamiento operacional y las políticas de las Casas Ronald McDonald.