Objetivo

En Fundació Portolà estamos en búsqueda de un perfil administrativo/a comercial para realizar las siguientes tareas:

• Implementar el plan de comercialización

• Participar a la propuesta de valor por segmento y producto conjuntamente con el equipo comercial.

• Crear nuevas oportunidades comerciales a través de:

• Clientas nuevos: captación de contactos y sus necesidades.

• Clientas existentes: potenciar Up-*selling y venta cruzada.

• Atender los diferentes canales de venta vinculados a los productos y/o servicios:

• Acción directa: llamadas, mail y visitas.

• Venta en línea en canal propio y de terceros.

• Gestionar las peticiones y oportunidades recibidas:

• Comprobar la viabilidad económica (coste/beneficio).

• Configurar la propuesta económica.

• Realizar el presupuesto con el nivel de detalle necesario. Envío en plazo.

• Seguimiento periódico de los presupuestos enviados hasta la aceptación o no.

• Buscar proveedores para atender necesidades determinadas.

• Registrar toda la actividad en CRM / ERP, generando informes periódicos.

• Supervisar la ejecución de servicio y/o producto contratado contactando con el Responsable correspondiente.

• Seguimiento de plazos de producción y entrega.

• Atender y gestionar posibles incidencias con clientes.

• Gestionar la relación con el cliente:

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Comunicar cambios o nuevas necesidades que puede requerir el cliente.

• Comunicar incidencias y proponer medidas preventivas y correctoras.

• Desarrollar acciones para asegurar la fidelidad del cliente.

• Apoyar a la realización de acciones de comunicación:

• Participar en la generación de documentación de apoyo al proceso de venta.

• Participar en ferias puntuales (ferias sociales y ferias de sectores productivos).

• Hacer interacción en redes sociales.

• Participar en la planificación y desarrollo de las campañas comerciales.

• Participar al desarrollo de proyectos y acciones de mejora continua.1

Perfil:

Formación: Titulación mínima necesaria: ciclo formativo grado superior en administración / comercial.

Conocimientos específicos: abanica comercial / gestión administrativa.

Tics: dominio de Microsoft 365 / CRM / ERP.

Idiomas: bilingüe catalán y castellano (hablado y escrito).



Experiencia: En acciones comerciales a lugar similar.



Habilidades

Profesionales: Responsabilidad, organización y método/orden, resolución de incidencias, resiliencia, autonomía e iniciativa, atención al por menor, rapidez y capacidad de trabajo, flexibilidad y capacidad de multitareas.







Habilidades

interpersonales: Muy buena comunicación (facilidad de palabra y redacción), de fácil acceso, empatía, asertividad, capacidad de negociación y trabajo en equipo.

Competencias:

Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Ciclo Formativo Superior

Experiencia mínima:

Al menos 2 años

Fecha de inicio:

10/11/2025

Nº de vacantes:

1