Ofertas de empleo

Atenció al client + helpdesk

País España
Provincia Barcelona - Barcelona
Fecha límite Inscripción 21/12/2022
Categoría Atención Directa, Informática y Tecnología
Tipo de oferta Orientada a personas con discapacidad Crear alerta
Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot

% de respuesta: 99,88%
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Descripción

Descripción

En el Centre Especial de Treball de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem varies figures que exerceixin com Helpedesk i atenció al client per a un important client del nostre departament de Outsourcing.



 



Tasques a desenvolupar:



 




  • FUNCIONS CORRESPONENTS AL GRUP D’ATENCIÓ INFORMÀTICA ALS USUARIS



Primera atenció a usuaris de dubtes i incidències referents a les aplicacions i serveis informàtics de la empresa



 




  • FUNCIONS CORRESPONENTS AL GRUP D’ATENCIÓ A PROJECTES PROFESSIONALS



Primera atenció de possibles dubtes en relació a temes més professionals
Perfil/Requisitos

  • Nivell formatiu mínim: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en atenció telefònica i/o atenció al client

  • Ofimàtica: imprescindible un nivell usuari d’ofimàtica mig/alt

  • Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà

  • Experiència laboral: es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l’experiència en atenció telefònica

  • Disponibilitat per a treballar presencialment a Barcelona ciutat (zona: metro Girona)

  • Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client

  • Estar en possessió d'un certificat de discapacitat igual o superior al 33%
Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal
Nivel Empleado
Tipo de contrato Media jornada
Duración De 6 meses a 1 año
Salario Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
Estudios mínimos Bachillerato
Experiencia mínima Al menos 1 año
Fecha de inicio 03/10/2022
Fecha finalización de la actividad 02/10/2023
Nº de vacantes 6
Al pulsar en "Me interesa esta oportunidad", podrás enviar tu candidatura a la organización que ha publicado esta oportunidad.

  • Nº de personas candidatas en esta oportunidad: 4

El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.

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