Atenció telefònica i tasques administratives (caps de setmana i festius)

Objetivo

Imprescindible estar en possessió del certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.

 

En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil que exercirà el rol de telefonista amb tasques de suport administratiu per a important entitat del sector salut, treballant a les seves instal·lacions de Barcelona ciutat com a part de l’equip de caps de setmana i festius.

 

TASQUES D'ATENCIÓ TELEFÒNICA ALS/A LES USUARIS/ÀRIES:

• Recepció telefònica i gestió de la trucada, agafant l’avís i omplint el registre corresponent


• Derivació de la trucada a l’equip de guàrdia que correspongui per territori


• Altres tasques administratives de suport relacionades amb la gestió de la trucada

 

Què s'ofereix?

Tipus de contracte: temporal de foment d'ocupació per a persones amb discapacitat

Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)

Tipus jornada: parcial de 12 hores setmanals

Horari: de 14:00 a 20:00 dissabtes, diumenges i festius

Salari brut anual: 6.660€ bruts anuals (555€ bruts mensuals)

Número pagues: 12

Incorporació: immediata

Perfil:

• Nivell formatiu mínim: batxillerat


• Ofimàtica: nivell mig


• Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà


• Disponibilitat per a treballar caps de setmana i festius


• Disponibilitat per a treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat


• Persona flexible i amb actitud positiva cap a la feina


• Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client

Competencias:

Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada intensiva

Duración:

De 6 meses a 1 año

Salario:

Menos de 12.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Bachillerato

Experiencia mínima:

Al menos 1 año

Fecha de inicio:

01/03/2025

Fecha finalización de la actividad:

28/02/2026

Nº de vacantes:

1