Objetivo

Su misión principal consistirá en la atención a las personas usuarias según demandas de información, escucha, asesoramiento, apoyo en cuestión de urgencias en el horario del puesto.

Funciones principales:

- Atención telefónica.

- Atención en la recepción.

- Revisión de los espacios para cierre de puertas y apertura de las mismas según disponga normativa interna o instrucciones del coordinador.

- Estar informado de los permisos que tengan los usuarios/as para cumplir el acceso o salida del centro.

- Acondicionamiento y preparación de comedor para servicio de desayunos.

- Realización de los picnics necesarios.

- Control de televisión, luces, y otros elementos de infraestructura.

- Informar a la responsable de compras de los productos de desayuno o de picnics que haya que comprar.

- Anotar en listado a las personas que demanden bocadillos como alternativa al desayuno y/o comida por motivos laborales, gestiones, actividades, etc.

- Elaboración de bocadillos para las personas que así lo demanden.

- Ante situaciones de crisis por enfermedad con usuarios/as llamar al 112.

- Despertar y garantizar que no hay nadie por la mañana en plantas de habitaciones.

- Administrar por la mañana la medicación ya preparada en el botiquín.

- Gestión de caldera y calefacción durante el invierno.

- Atender e informar de posibles demandas durante la noche.

- Acoger a las personas que vengan derivadas por la noche en el tiempo establecido para la Campaña del Frío.

- Informar a los compañeros/as de las incidencias que hayan podido haber en el turno mediante el aplicativo informático o email.

- Velar por el correcto funcionamiento del albergue durante el horario nocturno.

- Gestión de posibles conflictos.

- Control de entradas y salidas de las personas fuera del horario normalizado del centro.

- Apertura de servicios en caso que sea necesario.

- Despertar con horario anterior a la hora de apertura del albergue.

- Atención a proveedores.

- Control iluminación y cuadros eléctricos.

- Realizar traspaso a responsable de recepción de mañana.

- Participar activamente en las reuniones de equipo de trabajadores. 

- Realizar todas aquellas instrucciones que deriven del coordinador/a o director/a.

SE OFRECE:

- Incorporación inmediata.

- Contrato a Jornada Completa (39 h. semanales).

- Salario: 20.188 € en bruto anual + plus por festividad y nocturnidad.

- Horario: Lunes a viernes de 22,00 h. – 8,15 h. Sábados, Domingos y festivos de 22,00 h. – 7,30 h.

- Una semana se trabajan 3 noches y la siguiente 4 noches.

Perfil:

Buscamos:

- Persona con capacidad de Resolución de conflictos, Escucha activa, Trabajo en equipo, Capacidad para favorecer soluciones y Capacidad comunicativa.

- Formación requerida: ESO, FP.

- Formación Específica: Nivel medio de informática y preferiblemente Idiomas y experiencia o formación en Colectivos en situación de exclusión.

- Conocimientos nivel usuario en Ofimática e internet.

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima:

Al menos 1 año

Fecha de inicio:

29/04/2025

Nº de vacantes:

1