Objetivo

Liderar la direcció estratègica i tècnica dels serveis i programes de la cooperativa ACTUA, garantint la qualitat, coherència metodològica i impacte social, així com la seva adaptació a les necessitats del context.

Forma part de la Co-Direcció General conjuntament amb la Direcció General de Gestió, participant en la presa  de decisions estratègiques de manera col·legiada.

Perfil:

• Supervisar directament les direccions de serveis i programes (PIL, Psicosocial, SIS, Residencials o els  que corresponguin), garantint: seguiment d’objectius/ compliment de criteris metodològics/ resolució  d’incidències estructurals o tècniques/ detecció de riscos i oportunitats/ acompanyament a equips directius 

• Convocar, liderar i garantir el funcionament de l’Espai de Serveis com a espai mensual estable de  coordinació de direccions de programa.

• Definir criteris tècnics i metodològics comuns aplicables als diferents serveis, assegurant coherència i  evitant divergències no justificades.

• Impulsar l’elaboració, revisió i aplicació de protocols d’intervenció, circuits interns de derivació i  procediments de seguiment.

• Garantir que els serveis s’adapten a les necessitats del territori i del context, promovent una mirada  territorial coordinada amb les direccions de programa.

• Impulsar la planificació anual d’objectius tècnics dels serveis i el seu seguiment periòdic, establint  indicadors d’impacte i qualitat.

• Coordinar amb Qualitat els processos de millora contínua vinculats als serveis (auditories, revisió de  procediments, implementació d’accions correctores).

• Proposar, impulsar i coordinar iniciatives innovadores, projectes pilot o línies experimentals que reforcin  el valor afegit de la cooperativa.

• Identificar oportunitats de creixement i desenvolupament de nous serveis, assegurant coherència amb la  missió, i coordinar-se amb l’àrea tècnica-comercial i amb la Direcció General de Gestió per validar-ne la  viabilitat.

• Mantenir la interlocució tècnica externa i els vincles estratègics i operatius amb administracions, entitats,  xarxes i agents clau.

• Representar la cooperativa en espais institucionals, jornades i espais tècnics, especialment quan es  tractin temes metodològics, d’intervenció o de sector.

• Participar en reunions amb grans clients i administracions quan sigui necessari, prioritzant la  representació tècnica i assegurant coherència institucional.

• Participar en processos de selecció de perfils directius i tècnics vinculats als serveis i programes,  garantint adequació metodològica i coherència amb el model d’intervenció.

• Elaborar i presentar informes tècnics periòdics per a la Co-Direcció, l’Equip Directiu i el Consell Rector.

• Proposar accions correctores quan es detectin desviacions en la qualitat del servei, incidències greus o  disfuncions organitzatives en programes.

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”

Nivel:

Dirección Gerencia

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 36.000 y 42.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Master

Experiencia mínima:

De 3 a 5 años

Fecha de inicio:

25/03/2026

Nº de vacantes:

1