Objetivo

El Coordinador de la Sala Familiar es un empleado a tiempo completo de la Fundación Infantil Ronald McDonald.

Es el responsable de su funcionamiento, incluyendo su desarrollo, expansión y operaciones, mantiene las relaciones con el Hospital, coordina las actividades de los voluntarios y se encarga de las labores de captación, comunicación y representación de este proyecto de la Fundación.

Asistirá y apoyará a las familias que estén en la Sala Familiar, se encargará del mantenimiento de los servicios ofrecidos de acuerdo con el Manual de Procedimientos Operativos y de su cumplimiento.

Es la persona responsable de la selección y formación del personal voluntario de la Sala Familiar.

Como representante de RMHC España, el coordinador de la Sala Familiar debe establecer y mantener elaciones efectivas con los grupos de interés de la Fundación y del propio Hospital.

Responsabilidades:

• Relaciones con el Hospital:
  
  
  
  • Asegurar el cumplimiento de las responsabilidades establecidas en el Manual de Procedimientos;
  
  
  • Actuar como contacto principal con el personal del hospital y ayudar a negociar acuerdos según corresponda;
  
  
  • Mantendrá las relaciones diarias con el personal del servicio de neonatología, servicio técnico y demás personal del Hospital;
  
  
  
  


• Voluntariado:
  
  
  
  • En colaboración con los responsables de los programas de voluntariado de la Fundación garantizará el reclutamiento, selección.
  
  
  • Coordinará los voluntarios en el desempeño de sus funciones tanto en la Sala Familiar como en posibles eventos.
  
  
  • Mantendrá relaciones diarias con los coordinadores de los programas de voluntariado del hospital.
  
  
  • Bajo la supervisión de la Fundación, desarrollará material para la formación de los voluntarios de la Sala Familiar y se encargará de su evaluación.
  
  
  
  


• Eventos externos:
  
  
  
  • Con la colaboración de la Fundación realizará y promoverá eventos de difusión y actividades para la consecución de fondos.
  
  
  
  


• Comunicación y Fundraising:
  
  
  
  • Apoyará la redacción de diverso material escrito de acuerdo con las necesidades.
  
  
  • En colaboración con el departamento de Comunicación de la Fundación, desarrollará información relacionada con el impacto y las operaciones de la Salas Familiares para las familias, para los profesionales de la salud, donantes y otros.
  
  
  
  


• Administración:
  
  
  
  • Coordina la operativa de la Sala Familiar durante las horas de apertura.
  
  
  • Asegura el correcto funcionamiento de los diferentes procesos administrativos de la Sala Familiar;
  
  
  • Coordina la comunicación con los socios y amigos de la Sala Familiar;
  
  
  • Coordina la comunicación con los colegios, instituciones y otras entidades con relación al voluntariado;
  
  
  • Colabora en la elaboración de memorias justificativas ante donantes y entidades subvencionadas;
  
  
  • Es el responsable de suministrar noticias para alimentar el Boletín de la Fundación y la web correspondiente y redes sociales.
  
  
  • Colabora en la recepción de invitados a la Sala Familiar
  
  
  • Es el responsable del estado y mantenimiento de los equipos y de material de oficina de la Sala Familiar;
  
  
  • Mantiene y actualiza la base de datos de la Sala Familiar;
  
  
  • Es el responsable de la atención telefónica;
  
  
  • Elabora el presupuesto anual de la Sala Familiar y gestiona la contabilidad de esta, en colaboración con la Fundación.
  
  
  
  


• Familias:
  
  
  
  • Control de acceso de las familias de acuerdo con el criterio previamente establecido entre el Hospital y la FIRM;
  
  
  • Facilitará a las familias las nrmas de uso y el manual de procedimientos de la Sala y asegurará el cumplimento de las mismas;
  
  
  • Mantiene una comunicación fluida y abierta con las familias, atento/a siempre al servicio a las mismas;
  
  
  • Se asegura de la correcta provisión de materiales para la Sala Familiar y las familias
  
  
  • Organiza las actividades de cio para los niños/as y las familias
  
  
  • Responsable del proceso de entrada y salida de las familias de la Sala Familiar. Recibe a las familias, les entrega la documentación de ingreso, se asegura de que firmen los documentos del ingreso a las Salas Familiares;
  
  
  • Asiste a los eventos y actividades que se lleven a cabo dentro o fuera del FR
  
  
  
  

Perfil:

• Titulación universitaria preferiblemente relacionada con las ciencias sociales (trabajo social, psicología, magisterio, pedagogía,…)


• Capacidad para motivar grupos de gente joven, capacidad para las relaciones públicas y experiencia en el trato con el mundo infantil y predisposición para organizar actividades de ocio y tiempo libre


• Fuertes habilidades de organización e interpersonales


• Capacidad para trabajar e interactuar con un rango amplio de personas con intereses diferentes


• Fuerte control emocional con habilidad para trabajar bajo presión


• Manejo de diferentes programas de ofimática


• 5 años de experiencia en puestos afines en otras entidades sociales


• Se valorará experiencia previa en coordinación de actividades de voluntariado


• Flexible, diplomático/a confiable y con actitud positiva


• Su motivación primera deberá ser el servicio a los demás


• Lugar de residencia Palma de Mallorca.

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”, Capacidad de Negociación

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 30.000 y 36.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Licenciado

Experiencia mínima:

De 3 a 5 años

Fecha de inicio:

09/03/2026

Nº de vacantes:

1