DINAMIZADOR/REFERENTE EQUIPO F2F VALENCIA AM

CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).

El movimiento de MSF está organizado alrededor de cinco directorios operacionales apoyados por 21 secciones y oficinas en todo el mundo. MSF OCBA es uno de los centros operacionales. Las operaciones son implementadas por 41 equipos de terreno y 20 equipos de coordinación de las misiones y de unidades organizativas basadas en las sedes de Barcelona, Atenas, Nairobi y Buenos Aires. Las operaciones en terreno son guiadas y apoyadas por 5 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y otros departamentos de apoyo a las operaciones, incluyendo el Departamento de Fundraising.

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

En la actualidad Médicos Sin Fronteras cuenta en Valencia con dos turnos itinerantes, dos turnos de mañanas centro y otro de tardes, 5 dinamizadores y un Coordinador, que realizan tareas de diálogo directo con el público mediante técnicas de Face to Face (F2F).

Los puestos se enmarcan en el Área de Captación de Socios, dentro del Departamento de Fundraising. Dependen jerárquicamente del Coordinador de Captación de Socios F2F de Zona Valencia. El puesto se ubica en la Oficina de MSF en Valencia y desarrolla su actividad principalmente la Comunidad de Valencia y su entorno metropolitano.

El objetivo general del puesto es el de asegurar la calidad y buen funcionamiento del desarrollo de la campaña de F2F en el equipo de Valencia mañanas, captando socios en calle, dinamizando el equipo interno de captadores de calle y asegurando el cumplimiento de los objetivos, cuantitativos y cualitativos del equipo.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

· Participar en las tareas de captación de socios en calle conjuntamente con el resto del equipo: solicitar la atención del público a pie de calle con el objetivo de establecer un diálogo directo con las personas, dando a conocer las actividades de MSF y a la vez proponer el convertirse en socios de la Organización.

· Ser referente del equipo de captadores en calle, asegurando la calidad del trabajo: aportar mejoras del contenido del mensaje, asegurar la proactividad, puntualidad y en general los aspectos actitudinales que inciden en la motivación y consecución de los objetivos de la campaña.

· Recopilar datos de resultados para informar sobre los mismos al Coordinador de Captación Socios F2F de Zona Valencia.

· Garantizar las necesidades logísticas que precise el equipo para la consecución de los objetivos: suministro de materiales y revisión de la calidad de los mismos.

· Realizar propuestas de ubicaciones de trabajo para el equipo para el equipo que deberá validar el coordinador F2F de Zona.

DINAMIZADOR/REFERENTE EQUIPO F2F VALENCIA AM

CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).

El movimiento de MSF está organizado alrededor de cinco directorios operacionales apoyados por 21 secciones y oficinas en todo el mundo. MSF OCBA es uno de los centros operacionales. Las operaciones son implementadas por 41 equipos de terreno y 20 equipos de coordinación de las misiones y de unidades organizativas basadas en las sedes de Barcelona, Atenas, Nairobi y Buenos Aires. Las operaciones en terreno son guiadas y apoyadas por 5 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y otros departamentos de apoyo a las operaciones, incluyendo el Departamento de Fundraising.

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

En la actualidad Médicos Sin Fronteras cuenta en Valencia con dos turnos itinerantes, dos turnos de mañanas centro y otro de tardes, 5 dinamizadores y un Coordinador, que realizan tareas de diálogo directo con el público mediante técnicas de Face to Face (F2F).

Los puestos se enmarcan en el Área de Captación de Socios, dentro del Departamento de Fundraising. Dependen jerárquicamente del Coordinador de Captación de Socios F2F de Zona Valencia. El puesto se ubica en la Oficina de MSF en Valencia y desarrolla su actividad principalmente la Comunidad de Valencia y su entorno metropolitano.

El objetivo general del puesto es el de asegurar la calidad y buen funcionamiento del desarrollo de la campaña de F2F en el equipo de Valencia mañanas, captando socios en calle, dinamizando el equipo interno de captadores de calle y asegurando el cumplimiento de los objetivos, cuantitativos y cualitativos del equipo.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

· Participar en las tareas de captación de socios en calle conjuntamente con el resto del equipo: solicitar la atención del público a pie de calle con el objetivo de establecer un diálogo directo con las personas, dando a conocer las actividades de MSF y a la vez proponer el convertirse en socios de la Organización.

· Ser referente del equipo de captadores en calle, asegurando la calidad del trabajo: aportar mejoras del contenido del mensaje, asegurar la proactividad, puntualidad y en general los aspectos actitudinales que inciden en la motivación y consecución de los objetivos de la campaña.

· Recopilar datos de resultados para informar sobre los mismos al Coordinador de Captación Socios F2F de Zona Valencia.

· Garantizar las necesidades logísticas que precise el equipo para la consecución de los objetivos: suministro de materiales y revisión de la calidad de los mismos.

· Realizar propuestas de ubicaciones de trabajo para el equipo para el equipo que deberá validar el coordinador F2F de Zona.

Formación y experiencia

· Experiencia previa en captación de socios para ONGs mediante técnicas de F2F, o experiencia en venta directa comercial.

· Se valorará el conocimiento de la realidad y entorno social de la Comunidad de Valencia y alrededores.

· Se valorará conocimiento / implicación en el sector social (ONGs, asociaciones,).

 Competencias

· Compromiso con los Principios de MSF

· Flexibilidad