Ofertas de empleo

Formador del curs d'atenció al client

País España
Provincia Barcelona - Barcelona
Fecha límite Inscripción 24/12/2018
Categoría Atención Directa, Informática y Tecnología
ACIDH (Associació Catalana d'Integració i Desemvolupament Humà)

% de respuesta: 69,84%
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Descripción

Descripción


Dur a terme les accions del Programa Singulars, de Formador/a del curs d’Atenció al cient:



- Dissenyar, impartir i avaluar la formació al centre (mòduls professionals i            mòduls complementaris)

- Planificar i organitzar la formació pràctica en empreses

- Fer un seguiment de l’alumnat, pel que fa a l’aprofitament de l’acció formativa,      durant la formació al centre i en el període de  pràctiques en empresa

- Introduir dades del curs a l’aplicatiu Gia, i elaborar documents per al                          desenvolupament i avaluació de l’acció : material didàctic, controls d’assistència, memòries,…

 
Perfil/Requisitos


• Experiència professional en l’àmbit de Comerç / Atenció al client , i/o

• Experiència docent en l’àmbit de Comerç / Atenció al client, amb persones amb discapacitat i/o risc d’exclusió

• Domini del paquet office i internet

• Nivell alt de català parlat i escrit

• Competències: compromís, atenció centrada en la persona, adaptació al canvi, treball en equip, organització i planificació, autonomia i resolució, comunicació i motivació
Competencias Iniciativa y autonomía, Optimismo y entusiasmo, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Diplomacia y “saber estar”
Nivel Empleado
Tipo de contrato Jornada completa
Duración Hasta 6 meses
Salario Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual
Estudios mínimos Ciclo Formativo Superior
Experiencia mínima Al menos 1 año
Fecha de inicio 07/01/2019
Fecha finalización de la actividad 30/04/2019
Nº de vacantes 1
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  • Nº de personas candidatas en esta oportunidad: 20

El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.

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