| País | España |
| Provincia | Barcelona - Barcelona |
| Fecha límite Inscripción | 20/04/2023 |
| Categoría | Comunicación y Marketing |
| Tipo de oferta | Orientada a personas con discapacidad
Crear alerta
|
|
% de respuesta: 99,88%
|
|
|
Esta oportunidad ya se ha cubierto
Encuentra más ofertas de este tipo |
|
| Descripción |
Per a optar a aquesta oferta es imprescindible estar en possessió del Certificat de Discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.
En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que principalment realitzarà la seva jornada laboral com gestor/a telefònic/a al nostre Centre Especial de Treball ubicat al carrer Tamarit 104 de Barcelona i també compaginarà aquestes tasques amb les d’auxiliar administratiu i recepcionista de manera puntual i segons necessitats dels clients, havent-se de desplaçar a les instal·lacions d’aquests a la ciutat de Barcelona.
Tasques a desenvolupar
- Emissió i/o recepció de trucades en diversos serveis (concertació de visites, enquestes, actualització de dades, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb l’interlocutor - Introducció de les dades que s’obtenen telefònicament a la base de dades corresponent de manera clara
- Atenció telefònica i presencial - Derivació correcte de les trucades i primer filtratge de consultes - Gestió de missatgeria i paqueteria - Tasques administratives varies (respondre correus i donar informació)
Què s´ofereix? - Tipus contracte: temporal de foment d'ocupació per a persones amb discapacitat - Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar - Número pagues: 12 - Tipus jornada: parcial de 30 hores setmanals (possibilitat d’ampliar a jornada complerta si es desitja i es fa polivalència de serveis) - Horari: de tardes (possibilitat de diferents combinacions entre les 12:00 i les 20:00) - Salari brut segons jornades especificades: entre 10.850€ i 14.500€ - Incorporació: finals d'abril |
| Perfil/Requisitos |
- Experiència com gestor/a telefònic/a bé en el seu defecte feines relacionades amb l´atenció telefònica i/o directa al públic, durant mínim 1 any - Valorable experiència mínima de 6 mesos en recepcions o serveis similars adreçats a l’atenció al client
- Educació secundària
- Imprescindible un nivell mitjà d’ofimàtica - Idiomes: imprescindible expressió i comprensió correctes del català i del castellà. Valorable anglès
|
| Competencias | Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Diplomacia y “saber estar”, Capacidad de Negociación |
| Nivel | Empleado |
| Tipo de contrato | Jornada intensiva |
| Duración | De 6 meses a 1 año |
| Salario | Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual |
| Estudios mínimos | Bachillerato |
| Experiencia mínima | No requerida |
| Fecha de inicio | 03/02/2023 |
| Fecha finalización de la actividad | 01/02/2024 |
| Nº de vacantes | 4 |
El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.
