Office management

Objetivo

Welcome & Spaces Support

 

Responsable de crear una experiencia excepcional para los miembros y visitantes, asegurando un entorno acogedor, funcional y organizado. Sus responsabilidades se centran en la atención al cliente, la gestión operativa de los espacios y la supervisión del correcto uso de las instalaciones.

 

Responsabilidades:

• Promoción de espacios: Gestionar alquiler de aulas, coordinar visitas y cerrar acuerdos comerciales.


• Recepción y atención al cliente: Dar la bienvenida y atender consultas presenciales, telefónicas y por correo con profesionalismo y rapidez.


• Apertura y cierre del espacio: Garantizar horarios puntuales y que las instalaciones estén listas y en óptimas condiciones.


• Gestión de reservas: Organizar y coordinar la agenda de espacios comunes y privados.


• Mantenimiento del local: Supervisar el estado del espacio, gestionar reparaciones y garantizar limpieza y orden.


• Soporte en eventos: Apoyar la logística de eventos asegurando preparación de espacios y recursos.


• Gestión de inventarios: Supervisar, reponer materiales básicos y mantener un registro actualizado.


• Apoyo en tareas administrativas: Emitir facturas, controlar pagos y actualizar bases de datos.

Perfil:

COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Ofimática intermedio – Excel/Google Sheets, Word, PowerPoint, etc


• Conocimiento en plataformas de atención al cliente o CRM (Customer Relationship Management) para gestionar consultas y mantener un registro organizado de interacciones.


• Dominio de herramientas de gestión de tareas y proyectos (como Asana, Trello, o similares) para coordinar responsabilidades y proyectos dentro del espacio de trabajo.


• Conocimientos técnicos básicos, para solventar problemas en el aula (impresoras, proyector, etc)

EXPERIENCIA REQUERIDA PARA LA POSICIÓN

• Deseable Mínimo 2 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos de co-working o espacios de trabajo compartidos.

FORMACIÓN REQUERIDA PARA LA POSICIÓN

• Deseable Técnico/a o Grado Medio en Administración, Turismo, Gestión de Eventos, Hostelería, o áreas relacionadas (preferible).


• Deseable formación Específica en Atención al Cliente


• Deseable conocimientos y/o formación en Sistemas de Calidad bajo Norma ISO 9001.

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Optimismo y entusiasmo, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Diplomacia y “saber estar”, Capacidad de Negociación

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Media jornada

Duración:

Indefinido

Salario:

Menos de 12.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Ciclo Formativo Superior

Experiencia mínima:

Al menos 2 años

Fecha de inicio:

10/02/2025

Nº de vacantes:

1