Objetivo

FUNDACIÓ INTEGRALIA VALLÈS

Fundació Integralia Vallès porta a terme serveis de contact center (centre d’atenció multicanal) mitjançant un centre especial de treball, que té com a objectiu la integració al món laboral de les persones amb discapacitat .

 

L’entitat va néixer l’any 2015 fruit de la col·laboració entre Fundació DKV Integralia i Mútua Terrassa, i actualment compta amb 75 professionals que atenen el servei de programació de visites dels pacients de la Fundació Assistencial de Mútua de Terrassa i d’Aptima Centre Clínic.

Descripció de l'oferta

La Fundació Integralia Vallès neix per a impulsar la integració professional de persones amb discapacitat al territori del Vallès i per portar a terme serveis de contact center per afavorir l'accessibilitat telefònica a MútuaTerrassa, per part de la població de la seva àrea d'influència.

Oferim:

Formació inicial en el sector de l'atenció telefònica especialitzada en el món sanitari.

Jornada adaptada a les possibilitats que presenti el candidat i a les necessitats del servei.

Incorporació a Integralia Vallès FPC, posterior a la formació, amb possibilitats d'estabilitat laboral i d'accedir a altres llocs de treball de la resta d'empreses que conformen MútuaTerrassa, en funció de l'experiència, la formació i/o les expectatives dels professionals

Perfil:

Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.

Informàtica a nivell usuari.

Català parlat i escrit.

Disposar de certificat de discapacitat del 33% o superior (valorable superior al 65%)

Perfil:

Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.

Informàtica a nivell usuari.

Català parlat i escrit.

Disposar de certificat de discapacitat del 33% o superior (valorable superior al 65%)

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Organización y planificación, Diplomacia y “saber estar”

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Media jornada

Duración:

Sin especificar

Salario:

Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima:

No requerida

Fecha de inicio:

18/05/2026

Nº de vacantes:

10