Descripción |
El personal contratado deberá de proporcionar asesoramiento y apoyo a lesbianas, gais, personas trans, bisexuales e intersexuales (LGTBI), sus familiares y personas allegadas, así como a profesionales de distintos sectores que necesiten de orientación especializada en el ámbito del colectivo LGTBI. La atención se deberá de adaptar a las consultas de las personas usuarias, que podrán ser meramente informativas o requerirán de una atención directa, según las prestaciones siguientes: - Asesoramiento legal y jurídico. - Asesoramiento legal a personas LGTBI migrantes y personas beneficiarias o solicitantes de protección internacional. - Atención y asesoramiento legal a personas víctimas de violencia intragénero. - Atención y asesoramiento legal a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia. El servicio a prestar por la persona empleada consistirá en una intervención integral a través de un itinerario individualizado que proporcionará información, orientación, atención y acompañamiento, adaptado según la consulta realizada por la persona usuaria. Las atenciones podrán realizarse de forma personalizada en la sede de las oficinas, telefónica, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio telemático o tecnológico que se adecue a las circunstancias personales de la persona usuaria. En este sentido, las funciones se pueden resumir en las siguientes: - Entrevista y atención individualizada para la orientación. - Elaboración de un Plan de Acción. - Derivación de personas a servicios internos y externos. - Acompañamiento a los recursos internos y externos. - Funciones específicas básicas del puesto a cubrir. - Atender las consultas que lleguen a través de los diferentes canales habilitados a tal fin como teléfono fijo de la oficina, teléfono de emergencias, correo electrónico, Apps de mensajería, presencialmente en sede, presencial en otros espacios, etc. - Realizar itinerarios individualizados de atención social. - Derivar a las personas usuarias a recursos internos y/o externos a la Oficina Orienta. - Registrar todas las atenciones realizadas en el formulario de Registro de Atenciones Orienta. - Ofrecer formación en el ámbito del Derecho, a petición de la Coordinación, al resto del equipo. - Redactar documentos jurídicos referentes a problemáticas detectadas. - Aconsejar a las personas usuarias, desde una perspectiva jurídica, para la resolución de sus conflictos legales. - Colaborar en la redacción y revisión de los protocolos propios del servicio. - Trasladar a la Coordinación las propuestas de mejora de las prestaciones y servicios a su cargo. - Generar, cuando sean requeridos, informes de sus servicios y prestaciones concretas. - Acompañamiento de personas usuarias a otros servicios o recursos externos a Orienta. - Llevar a cabo todas aquellas tareas que conlleven la efectividad del Sistema General de Calidad que tenga vigente la entidad. - Aquellas otras que la Coordinación determine. De referencia para la Prestación de Asesoramiento legal y jurídico. Esta prestación, atendida por profesionales del ámbito del Derecho, ofrecerá información y orientación a personas LGTBI, sus familiares y personas allegadas en aquellos aspectos legales y jurídicos que contribuyan a la resolución de necesidades y problemáticas relacionadas con su desarrollo personal y vital. Esta prestación ofrecerá también acompañamiento con desplazamiento a lugar distinto a la sede de Orienta cuando se considere necesario, siempre y cuando no signifique una intervención en los procesos legales o jurídicos en los que se asesore. |
Perfil/Requisitos |
- Titulación mínima de Grado en el ámbito del Derecho. - Cursos y/o formación, en el ámbito y sensibilidad del colectivo LGTBI. - Experiencia mínima de 2 años en atención al colectivo LGTBI. - Experiencia en la utilización de las metodologías del derecho. - Experiencia en la utilización de las técnicas y documentos básicos del ejercicio del derecho. - Experiencia en el trato con la red de recursos de atención jurídica, de extranjería, etc. de la provincia de valencia. - Experiencia en redacción, ejecución y evaluación de proyectos desde el marco lógico de programas. - Poseer conocimientos en diversidad sexual, de identidad de género y familiar. - Conocimiento de las metodologías del derecho. - Conocimiento de las técnicas y documentos básicos del ejercicio del derecho. - Conocimiento de la red de recursos de atención jurídica, de extranjería, etc. de la provincia de valencia. - Conocimiento sobre la redacción, ejecución y evaluación de proyectos desde el marco lógico de programas. - Empatía, creatividad, iniciativa, proactividad, diplomacia, autonomía, persona resolutiva. - Valorable conocimiento de diversos idiomas, en especial francés e inglés. - Valorable participación y/o voluntariado en el ámbito LGTBI. |
Competencias | Analizar y resolver problemas, Optimismo y entusiasmo, Flexibilidad, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar” |
Nivel | Empleado |
Tipo de contrato | Media jornada |
Duración | Sin especificar |
Salario | Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual |
Estudios mínimos | Licenciado |
Experiencia mínima | Al menos 2 años |
Fecha de inicio | 12/07/2021 |
Nº de vacantes | 1 |
El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.