Objetivo

Cerquem una persona auxiliar administrativa a mitja jornada per incorporar-se a l’equip de recepció de l'entitat. La persona seleccionada donarà suport en les tasques d’atenció presencial i telefònica, gestió administrativa bàsica i organització del dia a dia de l’espai de recepció.

Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bones habilitats comunicatives, capaç d’oferir una atenció propera, respectuosa i professional a les persones ateses, professionals, entitats col·laboradores i altres agents externs.

Funcions principals

La persona seleccionada desenvoluparà, entre d’altres, les funcions següents:

Atenció presencial a les persones que arriben a l’entitat.

Atenció telefònica i derivació de trucades a les persones o serveis corresponents.

Gestió del correu electrònic general i derivació de consultes.

Registre i actualització de dades administratives bàsiques.

Suport en la gestió de cites, agendes i sales.

Recepció, classificació i distribució de documentació.

Suport administratiu als diferents equips de l’entitat.

Manteniment de l’ordre i bon funcionament de l’espai de recepció.

Altres tasques administratives vinculades al lloc de treball.

Perfil:

Requisits:

Formació en administració, gestió administrativa, atenció al públic o similar.

Experiència prèvia en tasques de recepció, administració o atenció al públic.

Bon domini del català i del castellà, tant oral com escrit.

Coneixements d’eines ofimàtiques: Word, Excel, correu electrònic i gestió documental.

Capacitat d’organització, discreció i responsabilitat.

Bones habilitats comunicatives i tracte respectuós amb les persones.

Capacitat per treballar en equip i adaptar-se a diferents situacions.

Es valorarà:

Experiència en entitats del tercer sector o serveis d’atenció a persones.

Coneixement d’altres idiomes.

Sensibilitat envers la diversitat cultural, social i de gènere.

Experiència en entorns d’atenció a persones en situació de vulnerabilitat.

Coneixement de sistemes de gestió interna o bases de dades.

S’ofereix:

Incorporació a una entitat compromesa amb els drets humans, la igualtat i l’atenció respectuosa a les persones.

Contracte indefinit.

Mitja jornada (20 hores)

Horari de [de 16 a 20h].

Salari segons conveni d'acció social

Incorporació immediata

Competencias:

Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Diplomacia y “saber estar”

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Media jornada

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Formación Profesional Grado Medio

Experiencia mínima:

Al menos 3 años

Fecha de inicio:

18/05/2026

Fecha finalización de la actividad:

18/05/2027

Nº de vacantes:

2