Descripción |
Atención a personas LGTBI, sus familias y personas allegadas desde la metodología del trabajo social en los siguientes ámbitos: menores y sus familias, poniendo el foco en el ámbito educativo; víctimas de situaciones de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia; víctimas de violencia intragénero; orientación laboral; personas migrantes y/o solicitantes de asilo; y todas aquellas áreas de vulnerabilidad y exclusión social que puedan afectar al colectivo LGTBI. Funciones específicas básicas del puesto a cubrir: - Atender las consultas que lleguen a través de los diferentes canales habilitados a tal fin como teléfono fijo de la oficina, teléfono de emergencias, correo electrónico, Apps de mensajería, presencialmente en sede, presencial en otros espacios, etc. - Realizar itinerarios individualizados de atención social. - Dar asesoramiento psicosocial a personas usuarias. - Derivar a las personas usuarias a recursos internos y/o externos a la Oficina Orienta. - Registrar todas las atenciones realizadas en el formulario de Registro de Atenciones Orienta. - Colaborar en la redacción y revisión de los protocolos propios del servicio. - Trasladar a la Coordinación las propuestas de mejora de las prestaciones y servicios a su cargo. - Generar, cuando sean requeridos, informes de sus servicios y prestaciones concretas. - Atender a las personas menores LGTBI, a sus familias y a sus personas allegadas en relación con la persona menor y su situación social; también a las familias LGTBI. - Participar en el asesoramiento de Lambda a centros educativos en lo concerniente a realidades trans. - Participar en talleres educativos de sensibilización de realidades diversas LGTBI+ impartidos por Lambda, con el fin de observar la salud del aula y detectar posibles situaciones de riesgo para la persona menor. - Atender a profesionales de otras instituciones en relación a posibles dudas relacionadas con menores y/o familias LGTBI. - Acompañamiento de personas usuarias a otros servicios o recursos externos a Orienta. - Dar formación a compañeras del equipo en temas que sean de su competencia a petición de la Coordinación. - Llevar a cabo todas aquellas tareas que conlleven la efectividad del Sistema General de Calidad que tenga vigente la entidad. - Aquellas otras que la Coordinación determine. La Profesional de referencia para la Prestación de Atención social: Se constituye como prestación básica de entrada para el inicio del itinerario de intervención de personas LGTBI, sus familiares y personas allegadas. Esta prestación, utilizando la metodología del Trabajo Social, elaborará un diagnóstico básico para la atención de necesidades y problemáticas socioasistenciales, así como la derivación a otras prestaciones internas de Orienta como externas al servicio. Se prestará especial atención a los casos de personas usuarias en situación de vulnerabilidad y exclusión social en contacto con los servicios sociales de las entidades locales y la Dirección General con competencias en materia LGTBI. |
Perfil/Requisitos |
- Titulación mínima de Grado o equivalente en el ámbito del Trabajo Social. - Cursos y/o formación, en el ámbito y sensibilidad del colectivo LGTBI. - Experiencia mínima de 2 años en atención al colectivo LGTBI. - Experiencia en la utilización de las metodologías del trabajo social. - Experiencia en la utilización de las técnicas y documentos básicos del ejercicio del trabajo social. - Experiencia en el trato con la red de recursos educativos, sociales, asistenciales, laborales, de extranjería, etc. de la provincia de valencia. - Experiencia en redacción, ejecución y evaluación de proyectos desde el marco lógico de programas. - Poseer conocimientos en diversidad sexual, de identidad de género y familiar. - Conocimiento de las metodologías del trabajo social. - Conocimiento de las técnicas y documentos básicos del ejercicio del trabajo social. - Conocimiento de la red de recursos educativos, sociales, asistenciales, laborales, de extranjería, etc. de la provincia de valencia. - Conocimiento sobre la redacción, ejecución y evaluación de proyectos desde el marco lógico de programas. - Empatía, creatividad, iniciativa, proactividad, diplomacia, autonomía, persona resolutiva. - Informática nivel avanzado. - Valorable conocimiento de diversos idiomas, en especial francés e inglés. - Valorable participación y/o voluntariado en el ámbito LGTBI. |
Competencias | Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Flexibilidad, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar” |
Nivel | Empleado |
Tipo de contrato | Jornada completa |
Duración | Sin especificar |
Salario | Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual |
Estudios mínimos | Diplomado |
Experiencia mínima | Al menos 2 años |
Fecha de inicio | 12/07/2021 |
Nº de vacantes | 1 |
El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.