Atención a personas LGTBI, sus familias y personas allegadas desde diferentes metodologías de trabajo psicológico: Servicio de Asesoramiento Psicológico, Grupo de Ayuda Mutua para Personas Trans, Grupo de Ayuda Mutua para Adolescentes LGTBI, Grupo de Ayuda Mutua para Personas LGTBI o Grupo de Ayuda Mutua para Familiares de Personas LGTBI.

Funciones específicas básicas del puesto a cubrir:

- Atender las consultas que lleguen a través de los diferentes canales habilitados a tal fin como teléfono fijo de la oficina, teléfono de emergencias, correo electrónico, Apps de mensajería, presencialmente en sede, presencial en otros espacios, etc.

- Atender a las personas usuarias que soliciten asesoramiento psicológico, tanto a nivel individual como en pareja, familiar y otros tipos de vinculaciones. 

- Realizar itinerarios individualizados de atención psicológica.

- Dar asesoramiento psicológico a personas usuarias. 

- Derivar a las personas usuarias a recursos internos y/o externos a la Oficina Orienta.

- Registrar todas las atenciones realizadas en el formulario de Registro de Atenciones Orienta.

- Colaborar en la redacción y revisión de los protocolos propios del servicio.

- Trasladar a la Coordinación las propuestas de mejora de las prestaciones y servicios a su cargo. 

- Generar, cuando sean requeridos, informes de sus servicios y prestaciones concretas. 

- Atender a las personas menores de edad LGTBI, a sus familias y a sus personas allegadas en relación con la persona menor y su situación psicológica; también a las familias LGTBI. 

- Participar en el asesoramiento de Lambda a centros educativos en lo concerniente a realidades trans. 

- Participar en talleres educativos de sensibilización de realidades diversas LGTBI+ impartidos por Lambda, con el fin de observar la salud del aula y detectar posibles situaciones de riesgo para la persona menor de edad.

- Atender a profesionales de otras instituciones en relación a posibles dudas relacionadas con menores y/o familias LGTBI.

- Acompañamiento de personas usuarias a otros servicios o recursos externos a Orienta.

- Aquellas otras que la Coordinación determine.

- Coordinar los grupos de Ayuda Mútua (GAM). 

- Dar cobertura y respaldo en intervenciones conjuntas a otros servicios cuando el caso así lo precise.  

- Emitir certificados de asistencia, nunca informes psicológicos. 

- Realizar la derivación de las personas usuarias a otros recursos, tanto internos como externos.

- Dar formación a compañeras del equipo en temas que sean de su competencia a petición 

de la Coordinación.

- Llevar a cabo todas aquellas tareas que conlleven la efectividad del Sistema General de Calidad que tenga vigente la entidad.

- Aquellas otras que la Coordinación determine.

- Licenciatura/grado en psicología.

- Cursos y/o formación, en el ámbito y sensibilidad del colectivo LGTBI.

- Experiencia mínima demostrable de 2 años en atención al colectivo LGTBI.

- Experiencia en la utilización de las metodologías de la psicología. 

- Experiencia en la utilización de las técnicas y documentos básicos del ejercicio de la psicología.

- Experiencia en el trato con la red de recursos educativos, sociales, asistenciales, laborales, de extranjería, etc. de la provincia de valencia.

- Experiencia en redacción, ejecución y evaluación de proyectos desde el marco lógico de programas.

- Valorable conocimiento de diversos idiomas, en especial francés e inglés.