Entitat

• Som una entitat sense ànim de lucre, constituïda el 28 de novembre de 1986, per tal de complir amb la finalitat de promoure, fomentar i donar suport a les persones que ho necessitin, a través de serveis d’acompanyament i suport emocional immediat: Telèfon de l'Esperança, Telèfon de Prevenció del Suïcidi, Xat de suport emocional per a joves i altres projectes interns de l’entitat.


• En els darrers temps la Fundació Ajuda i Esperança està vivint una etapa de canvis organitzatius i de creixement molt significatius tant pel que fa a l'equip professional com l’equip del voluntariat per tal de seguir millorant en l’acompanyament i suport emocional. S’ha passat d’un model presencial a l’atenció a distància, ha redissenyat els sistemes d’atenció telefònica per tal de poder obrir el voluntariat a altres zones del territori com adoptar nous canals de comunicació que s’adaptin als models comunicatius de les noves generacions.


• Es vol reforçar la presència a l’entorn digital per seguir oferint continguts de qualitat: donar a conèixer els recursos a les persones que ho necessiten, reforçar missatges que contribueixin a la salut mental i la resiliència de la nostra societat i compartir l’activitat de la fundació (dades, esdeveniments, projeccions de futur, necessitats...).


• Paral·lelament, s’ha detectat una disminució de les donacions econòmiques de particulars i d’empreses pel que es vol reforçar accions comunicatives per cobrir aquesta necessitat.


• Per últim, es considera vital informar i agrair a tots els col·laboradors de l’entitat (empreses, particulars i voluntaris) mitjançant diferents canals i establir protocols d’actuació per cadascun dels escenaris.

 

Tasques a desenvolupar

• Estratègia de marca (projecte en fase de desenvolupament)


• Creació de material corporatiu per a diferents públics (intern, voluntariat, genèric, etc)


• Ideació i creació de campanyes de captació destinada a diferents públics (particulars, empreses i captació de voluntariat)


• Fidelització de col·laboradors econòmics (empreses i particulars)


• Butlletí i altres accions de retenció i captació 


• Organització d’esdeveniments en coordinació amb diferents departaments de l’entitat.


• Coordinació i seguiment de peticions de mitjans de comunicació


• Creació de material per als diferents projectes de l’entitat

Estudis

• Grau universitari de Comunicació, Publicitat i Màrqueting.


• Es valora màster relacionat amb el camp de la comunicació i el màrqueting.

Experiència

• Experiència prèvia treballant en departaments de màrqueting i comunicació.

Coneixements

• Habilitat amb eines de disseny (Canva o altres eines online) i coneixement de les eines Adobe (Illustrator, Indisign...)


• Coneixement de META ADS, Google Analytics i altres relacionades amb l'àmbit digital.


• Nocions bàsiques d'edició web (wordpress, drupal, etc). 


• Nivell alt català i castellà escrit i oral.


• Nivell avançat d’ofimàtica


• Nivell mitjà/alt en la utilització d’eines Microsoft (Word, Excel, OneDrive...)


• Es valorarà el coneixement d'eines CRM (estructura de dades, workflows i funnels de retenció)