La formació requerida és: 

Titulació universitària en l’àmbit social

La feina a realitzar:

Responsable del servei de Prestacions i de la seva coordinació amb serveis de diferents territoris.

Estar al corrent de l’actualització de la cartera de prestacions i dels seus requisits d’accés

Orientar i acompanyar les famílies de l’entitat en la realització de tràmits presencials i online Identificar, recopilar i preparar els documents necessaris per a la tramitació de les sol·licituds

Gestió administrativa de sol·licituds de prestacions socials (Renda Mínima Vital, Renda Garantida) Seguiment de l’estat de les sol·licituds i suport en la resolució d’incidències

Establir procediments i sistemes de treball eficients i revisar-los periòdicament

Treball col·laboratiu amb els professionals referents de les famílies a l’entitat.

Coordinació d’equip contractat i voluntari

Domini de la llengua catalana (equivalent a nivell C).

Valorable anglès i/o francès sobretot a nivell oral.

Domini Informàtic del paquet Office i experiència en aplicacions informàtiques de gestió de dades.

Experiència en gestió administrativa Sensibilitat i disposició per al tracte i acompanyament de persones vulnerables

Es valorarà experiència en procediment administratiu i tramitació electrònica

Les competències necessàries:

Organització i planificació

Preocupació per l’ordre i la qualitat

Disposició a l’aprenentatge permanent

Dinamisme i autonomia

Flexibilitat i adaptació al canvi

Empatia i comunicació

Treball en equip