Tècnica administrativa de atención al público y gestión técnica- programas de ins

Objetivo

Cofinanciado por la Union Europea      

Definición del puesto:

• Esta figura profesional estará vinculada al equipo de programas de Inserción Laboral ubicados en L’Hospitalet (c/ Belchite, 6). Realizará tareas transversales a los diferentes servicios gestionados, especialmente relacionadas con atención al público y gestión técnica de programas, como tratamiento de información y documental o gestión de protocolos y de circuitos que aseguren un buen funcionamiento de los programas.


• Este puesto de trabajo está vinculado a la actuación de contratación del programa de Treball i Formació financiado por del departamento de Trabajo de la Generalitat de Cataluña y cofinanciado por la Unión Europea. Tiene por objeto el de mejora de la empleabilidad de las personas trabajadoras en situación de desempleo en situación de especial vulnerabilidad y con dificultades para acceder al mercado laboral, que promueve el Servicio Público de Empleo de Cataluña y cofinanciado.

Es un puesto de trabajo reservado para mujeres en situación de mayor vulnerabilidad (acreditada):

• En situación de vulnerabilidad social (situación acreditada con informe de servicios sociales).


• Monomarentales (acreditado a través del reconocimiento oficial de situación de familia monomarental)


• En situación de violencia machista (acreditación a través de los medios de prueba calificados que permite el artículo 33 de la Ley 5/2008, de 24 de abril)

Funciones y responsabilidades del puesto:

• - Atención directa al público, presencialmente, por teléfono o correo electrónico.


• - Atención y gestión con proveedores: entrega y recepción de materiales, mensajería, correos, mantenimiento del local (climatización, control de plagas, extintores...)


• - Atención y recepción de visitas y participantes atendidos en los programas de los servicios:


• - Gestión administrativa relacionada con gestión de personas: control horario, contratos, cuadrantes de jornada anual, cuadrantes de vacaciones, otra documentación laboral de profesionales…;


• - Gestión administrativa relacionada con gestión del local: control y archivo de albaranes, registros, contactos con proveedores, mantenimiento de infraestructuras, compras básicas…;


• - Gestión administrativa relacionada con gestión de convivencia: reserva de espacios, cobertura horaria de local, cartelería informativa...;


• - Soporte en tareas de contabilidad básica.


• - Gestión administrativa en procesos internos: generación de herramientas a través de productos Microsoft office, registro de datos, archivo, soporte a la creación de protocolos, actualización de protocolo administrativo....


• - Gestión de stocks, de equipos informáticos e inventario anual.


• - Tareas transversales y de soporte al equipo de profesionales.


• - Coordinación con equipo de profesionales de Inserción Laboral.

Formación y experiencia necesaria para desarrollar las funciones

• Titulación de CFGS, preferiblemente en Administración y Finanzas o Asistencia a Dirección, o formación académica equivalente


• Valorable formación complementaria en temáticas relacionadas con gestión de información, calidad, gestión de procesos y/o gestión de personas.


• Experiencia laboral en puestos o tareas similares


• Valorable formación en utilidades de Microsoft Office y/o herramientas de diseño

Habilidades, aptitudes y actitudes para el puesto de trabajo:

• Compromiso con la tarea.


• Capacidad organizativa.


• Capacidad de planificación a corto, medio y largo plazo.


• Enfoque hacia el cumplimiento de objetivos.


• Flexibilidad y adaptación


• Trabajo en equipo


• Capacidad innovadora.


• Habilidades comunicativas.


• Interés hacia las nuevas tecnologías


• Motivación hacia el cambio

Otros requisitos 

• Manejo de utilidades de Microsoft Office


• Muy valorable manejo de herramientas para la planificación y gestión de cargas de trabajo.

Otros requisitos establecidos en las bases del programa de Treball i Formación, promovido por el Servicio de Ocupación de Cataluña y cofinanciado por la Unión Europea:

Contratación reservada a mujeres en situación de mayor vulnerabilidad

Situación de vulnerabilidad acreditada:

En situación de vulnerabilidad social (situación acreditada con informe de servicios sociales).

Monomarentales (acreditado a través del reconocimiento oficial de situación de familia monomarental)

En situación de violencia machista (acreditación a través de los medios de prueba calificados que permite el artículo 33 de la Ley 5/2008, de 24 de abril

Interdependencia:

Dependerá de la directora de programas de inserción laboral

Tipo de contrato:

• Contrato de 12 meses de mejora de ocupación (contratación cofinanciada por el departamento de Empresa de la Generalitat de Catalunya y la Unión Europea)

Jornada laboral:Completa (38.5h)

Horario/Turno:

Horario de mañana y dos o tres tardes (a organizar según disponibilidad de la profesional)

Fecha de incorporación:4/03/2025 hasta 3/03/2026

Retribución bruta anual y otras compensaciones:1.859,92€ brutos mensuales (12 pagas)

 

Perfil:

Es un puesto de trabajo reservado para mujeres en situación de mayor vulnerabilidad (acreditada):

• En situación de vulnerabilidad social (situación acreditada con informe de servicios sociales).


• Monomarentales (acreditado a través del reconocimiento oficial de situación de familia monomarental)


• En situación de violencia machista (acreditación a través de los medios de prueba calificados que permite el artículo 33 de la Ley 5/2008, de 24 de abril)


• Titulación de CFGS, preferiblemente en Administración y Finanzas o Asistencia a Dirección, o formación académica equivalente


• Valorable formación complementaria en temáticas relacionadas con gestión de información, calidad, gestión de procesos y/o gestión de personas.


• Experiencia laboral en puestos o tareas similares


• Valorable formación en utilidades de Microsoft Office y/o herramientas de diseño

Competencias:

Iniciativa y autonomía, Organización y planificación, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”, Capacidad de Negociación

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

De 6 meses a 1 año

Salario:

Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Formación Profesional Grado Superior

Experiencia mínima:

Al menos 1 año

Fecha de inicio:

13/12/2024

Nº de vacantes:

1