MISIÓN

El puesto tiene como principales objetivos dar a conocer la misión, visión y valores de Médicos del Mundo a través de las redes sociales, aumentar el impacto de las acciones de la organización y generar comunidad, incrementando gradualmente el número y calidad de los/las seguidores/as para mejorar el alcance de nuestros mensajes.

El/la especialista que buscamos debe entender el funcionamiento de cada uno de los canales de las redes sociales y cómo optimizar el contenido para que sea atractivo en esos canales. La persona seleccionada se encargará de participar en conversaciones relevantes en nombre de la organización y de contribuir a sus objetivos estratégicos.

ORGANIGRAMA

Dependencia de la Coordinación de Comunicación, dentro del departamento de Comunicación e Incidencia Política.

El trabajo se desarrollará en colaboración constante con otros departamentos, como el de Marketing y Captación de Fondos.

FUNCIONES

• Diseñar y ejecutar la estrategia social media y de comunicación digital. 

• Generar, editar, publicar y compartir contenido en las diferentes redes sociales que posibilite conexiones productivas y fomente la acción entre los miembros de la comunidad, de acuerdo a la estrategia general de la Organización, creando para ello calendarios editoriales cuando sea necesario. 

• Escuchar y responder conversaciones online, moderando el contenido generado por los usuarios de conformidad con los valores de la organización.

• Configurar y optimizar las páginas de Médicos del Mundo en cada plataforma para aumentar la visibilidad del contenido social de la entidad.

• Identificar posibles prescriptores alineados con la misión y valores de Médicos del Mundo.

• Monitorizar la reputación online de Médicos del Mundo. En este sentido, será también responsable de proponer y ejecutar el plan de actuación ante una crisis de imagen de la Organización en el ámbito digital.

• Analizar datos/métricas y otra información con el fin de evaluar las acciones comunicativas de Médicos del Mundo y detectar áreas de mejora.

• Gestionar la relación con proveedores externos, personas voluntarias y otros colaboradores, así como supervisar los servicios prestados: diseñadores, programadores, agencias, etc.

• En relación con la web corporativa y el entorno de blogs de sedes autonómicas y países:

- Gestión y desarrollo de la web corporativa de acuerdo a las líneas estratégicas, a la planificación anual de objetivos y a las líneas editoriales marcadas por el asociativo y velando por el cumplimiento de las directrices establecidas en el Manual de Identidad Corporativa.

 - Impulsar la implantación del sistema de blog multiusuario para las Sedes Autonómicas y los proyectos de país.

 - En colaboración con el/la técnico de comunicación de apoyo a sedes autonómicas, supervisar la comunicación on line de dichas sedes, dando orientaciones para su alineamiento con la estrategia general de la organización.

• Participar en las comunidades de la Red Internacional cuando sea requerido por su responsable. 

• Participar activamente en la definición de la estrategia y el plan anual de la organización respecto a medios digitales y redes sociales, para asegurar la coherencia con los objetivos de comunicación y el plan estratégico de la organización.

• Colaborar con otros departamentos (marketing, operaciones, etc.) para gestionar la reputación, identificar actores clave y coordinar acciones

• Estar atento/a a novedades en las tendencias, nuevas redes sociales, en un entorno que cambia a gran velocidad.

RETRIBUCIÓN

Tablas salariales de Médicos del Mundo.

FORMACIÓN REQUERIDA

Académica: Licenciatura o Diplomatura en Ciencias de la Información, Comunicación Audiovisual o similar. Sólidos conocimientos en gestión de redes sociales.

Complementaria: Se valorará máster o postgrado en Community Managment y conocimiento del tercer sector.

REQUISITOS

Idiomas: castellano e inglés.

Imprescindible:

• Excelentes habilidades de redacción, edición (foto/vídeo/texto), presentación y comunicación.

• Conocimientos de analítica web: monitorizar campañas, realizar seguimiento a las acciones online desarrolladas, siendo capaz de realizar informes, sacar conclusiones y aplicar medidas de optimización y mejora de las mismas. 

• Conocimientos sobre campañas SEM.

• Conocimientos de usabilidad y experiencia de usuario.

• Conocimientos de estrategias de posicionamiento en buscadores, reputación y notoriedad en internet.

• Social Media Strategy: integración de redes sociales en el plan de medios digital.

• Experiencia en gestión de contenidos web en CMS, preferentemente DRUPAL

Para ello, será necesario el manejo suficiente de diferentes herramientas, tales como:

• Wordpress  y/o otras herramientas de microblogging.

• Herramientas de gestión de redes como: Audiense (antes SocialBro), Buffer, Agora, Pulse, Hootsuite, Sprout Social, Tweetdeck, o Metricool.

• Herramientas de monitorización como Mention, Social Mention o Sprinklr.

• Herramientas de análisis .

• Software de diseño, como Photoshop, Illustrator, Adobe Premiere, Gimp, Canva o similares.

• Plataformas de publicidad en redes sociales, como Facebook & Instagram Ads, Twitter ads, Linkedin...

EXPERIENCIA

Al menos dos años de experiencia laboral demostrable como especialista de redes sociales y medios digitales.

PERFIL COMPETENCIAL

• Identificación con el trabajo y valores de Médicos del Mundo.

• Capacidad para identificar mejoras y nuevas posibilidades en el ecosistema digital.

• Capacidad para trabajar en grupo con diferentes perfiles digitales.

• Orientación a la innovación constante.

• Flexibilidad y adaptación al cambio. 

• Capacidad de escucha.

• Planificación y organización. 

• Capacidad para trabajar bajo presión y para tomar decisiones rápidas.

• Capacidad relacional y de comunicación.

• Capacidad de trabajo en equipo.

• Orientación a soluciones.