Fundación Esclerosis Múltiple busca para empresa  del  sector pharma ubicada en Mollet del Vallés:

*Técnico informático para el área  End User Service, con  certificado de discapacidad del 33% o superior.

Tus funciones:

Actuar como soporte in situ de primer nivel para la gestión de incidentes como parte del equipo de TI local que respalda todas las solicitudes de incorporación y transferencia. 

Proporcione soporte para cualquier actividad de integración (M&A). 

Trabaje con los equipos globales para resolver problemas complicados y avanzados relacionados con TI. 

Admita todos los servicios relacionados con la gestión del ciclo de vida, gestión de activos, licencia Administración y administración de acceso de usuarios para el software y hardware del usuario final.

Participará en actividades de innovación tales como mejoras de procesos, programas piloto, PoC, etc. 

Coordine el soporte de TI ininterrumpido y comunique la estrategia y ejecución continua con los ejecutivos. 

Maneje las consultas, escalaciones y establezca alianzas con clientes clave para asuntos relacionados con la infraestructura y el EUS.

Experiencia con portátiles, PC, aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Lync, Skype Empresarial, Word, PowerPoint, Excel). 

Experiencia en el soporte de dispositivos móviles (iPhones, iPads), incluso trabajando con soluciones MDM como Airwatch, Intune, Mobile Iron, etc. 

Conocimiento de las certificaciones de Microsoft (MCP, MCSE, MCSA) y Conocimiento de Microsoft SCCM. %) 

CFGS Técnico Informático

Certificación ITIL será un plus. 

Experiencia en el sector pharma será muy valorado