Técnico/a de fidelización

País
España
Provincia
Madrid - Madrid
Fecha límite Inscripción
08/12/2024
Categoría
Comunicación y Marketing, Informática y Tecnología
Tipo de oferta
Orientada a personas con discapacidad

Información de la ONG

Comite Español de la UNRWA
Valoración
% de respuesta: 99,99% info

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Objetivo

Si te apasiona trabajar en estrategias de contenido para fidelización, y te gustan los nuevos retos, puedes entrar a formar parte de una importante organización sin ánimo de lucro, que trabaja para mejorar la calidad de vida de la población refugiada de Palestina.



¡Esta puede ser tu Oportunidad!



Somos un equipo joven, dinámico, que trabaja con unos altos estándares de calidad y eficiencia para conseguir nuestro principal objetivo: mejorar la calidad de vida de la población refugiada de Palestina.



TUS OBJETIVOS EN NUESTRA ORGANIZACIÓN SERÁN…




  • Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para fidelizar y convertir a nuestra base social, formada por socios, donantes y públicos interesados.

  • Creación de campañas de fidelización para socios y donantes, con especial atención a email y otros contenidos digitales que ayuden a incrementar el compromiso y el apoyo a nuestra misión humanitaria.



LAS PRINCIPALES FUNCIONES QUE DESARROLLARÁS SON…




  • Creación de comunicaciones periódicas, incluyendo newsletters para socios, emails semanales informativos o de captación dirigidos a donantes, y campañas de conversión para potenciales nuevos donantes.

  • Redacción de copy y diseño de journeys enfocados en mejorar la retención y el compromiso de la base de donantes y socios.

  • Desarrollo de otros contenidos visuales y textuales (videos, imágenes, artículos) dirigido a públicos segmentados.

  • Identificación y segmentación de audiencias para campañas específicas de fidelización y conversión.

  • Colaboración en la creación de estrategias de journeys personalizados, asegurando que los mensajes resuenen con las necesidades y el perfil de cada segmento.

  • Seguimiento y análisis del rendimiento de las campañas de email, aplicando mejoras continuas en función de métricas clave (tasa de apertura, clics, conversión).

  • Elaboración de informes de resultados y recomendaciones para maximizar la efectividad de las campañas de fidelización.

  • Asegurar el flujo de información adecuado, permanente y fluido entre las diferentes áreas de la organización.

  • Participar en la organización de la documentación física y digital de los proyectos del área.

Perfil:

PARA NUESTRA ORGANIZACIÓN ES IMPORTANTE QUE TENGAS…




  • Titulación Superior en Periodismo, Publicidad o similar.

  • Experiencia demostrada de al menos 2 años en creación de contenidos, preferentemente en roles de copywriting, email o comunicación digital.

  • Experiencia en creación de contenido para redes sociales.

  • Experiencia demostrable en segmentación de públicos y desarrollo de journeys.

  • Experiencia en el tercer sector o en fidelización de donantes o socios.

  • Manejo avanzado en herramientas de email.

  • Manejo usuario del paquete Office 365.

  • Lugar de residencia en Madrid.



PARA NUESTRA ORGANIZACIÓN ES UN PLUS…




  • Que tengas PASIÓN por trabajar en el ámbito de la comunicación y la fidelización en el sector social.

  • Que tengas sensibilidad social, e interés por las causas sociales, en especial por las personas refugiadas de Palestina.

  • Que tengas conocimientos de herramientas de edición y fotos.

  • Que manejes el lenguaje audiovisual.

  • Que tengas conocimiento general del Sistema de Naciones Unidas y del papel que desempeña UNRWA en Oriente Próximo.

  • Que tengas conocimientos sobre Oriente Próximo, especialmente en Palestina.

  • Que poseas certificado de discapacidad.

  • Que tengas nivel alto en inglés.



NOS ENTUSIASMAN…




  • Las personas con capacidad de análisis.

  • Las personas con alto nivel de comunicación oral y escrita.

  • Las personas con capacidad creativa y capacidad de trabajo en equipo.

  • Las personas con orientación a objetivos, especial atención a los detalles, proactividad y autonomía.



NOS GUSTARÍA TAMBIÉN QUE TUVIERAS…




  • Compromiso con nuestra misión, visión y valores, así como con nuestro código de conducta.



ESTA ES NUESTRA PROPUESTA PARA TI…



CÓDIGO DEL PROCESO DE SELECCIÓN: TECOMFIDE 2024.01




  • Beneficios sociales: horario flexible, días extra libres, permisos especiales, plan de formación y desarrollo. Teletrabajo 3 días a la semana y medidas de conciliación. Somos una organización comprometida con la Igualdad. Plan de Retribución Flexible: Seguro médico.

  • Tipo de Jornada: completa 38 horas semanales, con 3 meses de jornada intensiva de verano.

  • Vacaciones: 23 días laborables por año

  • Tipo de contrato: Indefinido

  • Fecha prevista de incorporación: inmediata


Competencias:

Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre 24.001 y 30.000 € bruto/anual

Estudios mínimos:

Licenciado

Experiencia mínima:

Al menos 2 años

Fecha de inicio:

07/01/2025

Fecha finalización de la actividad:

31/12/9999

Nº de vacantes:

1
Al pulsar en "Enviar interés", podrás enviar tu candidatura a la organización que ha publicado esta oportunidad.

Nº de personas candidatas en esta oportunidad:   9

El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.

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