RAIS Fundación es una entidad no lucrativa, independiente y plural, laica y no vinculada a ningún partido político. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas en situación de exclusión social extrema, especialmente de las personas sin hogar, trabajando con ellas, impulsando los cambios sociales necesarios y movilizando a la ciudadanía, instituciones públicas y privadas y agentes sociales. Para ello, desarrollamos programas de intervención social dirigidos a personas gravemente excluidas, realizamos acciones de sensibilización y movilización social, participamos en redes de trabajo y buscamos activamente alianzas con otros actores sociales.

RAIS Fundación apuesta por la innovación y por el uso de las tecnologías de la información TIC y comunicación en todos sus procesos. En este marco, abrimos un proceso de selección para cubrir un puesto de Técnico/a Informático/a.

FUNCIONES DEL PUESTO

Dependiendo directamente del Director de Movilización y Desarrollo Tecnológico, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:



Misión: dar soporte informático y apoyar a la organización en el ámbito tecnológico

Funciones:

• Mantenimiento informático

o Relación e interlocución con los proveedores de mantenimiento informático, servicios de voz/datos, servicios de hosting , etc. de la organización

o Facilitar la gestión de las incidencias informáticas y de servicios de voz/datos haciendo de puente con los proveedores de mantenimiento contratados

o Gestión del inventario y de las compras de equipos informáticos y tecnológicos

• Soporte y acompañamiento informático y tecnológico al personal de la organización

o Apoyo en la instalación, configuración y uso de Software, dispositivos móviles y de las herramientas TIC de la organización (CRM, Aula Virtual, etc.)

o Apoyo en los aspectos informáticos vinculados a los eventos que organiza la entidad (presentaciones, cursos, encuentros, etc.), en la configuración de las proyecciones, audio-vídeo, redes wifi, etc.

o Elaboración de procedimientos, manuales, etc., orientados a facilitar el uso de las herramientas informáticas/tecnológicas

• Soporte y acompañamiento en aspectos relacionados con el desarrollo tecnológico de la organización

o Orientación y acompañamiento en el diseño de la estructura de datos, redes y almacenamiento de entidad, y en la contratación de servicios informáticos y tecnológicos

o Apoyo específico en el mantenimiento y optimización de los sitios web, bases de datos, CRM y canales online de la entidad

o Desarrollo de herramientas 2.0 que mejoren la gestión de los equipos de la entidad (gestión de calendarios y agendas compartidas, sistemas de videollamadas grupales, etc.).

• Gestión de las medidas de seguridad y protección de datos (bases de datos, copias de seguridad, gestión de archivos, etc.)

CONDICIONES LABORALES

• Jornada laboral: a tiempo parcial, 24 horas semanales de promedio (horario por determinar)

• Tipo de contrato: temporal, por obra o servicio

• Incorporación prevista: inmediata

• Ubicación del puesto: Madrid

• Salario a determinar según valía de la persona seleccionada

PERFIL REQUERIDO

• Titulación requerida:

o Mínimo: Formación Profesional Grado Superior – Informática

o Se valorará formación complementaria

• Experiencia mínima de al menos 2 años desempeñando funciones similares

• Requisitos mínimos:

o Experiencia en:

? Mantenimiento informático con funciones similares a las descritas en el puesto

? Gestión y contratación de proveedores de servicios informáticos y TIC

? Administración de redes, sistemas de almacenamiento de datos, migración y bases de datos

? Mantenimiento y optimización de sitios web, bases de datos, CRM y canales online

? Instalación, configuración y uso de software, dispositivos móviles y de las herramientas TIC de la organización (CRM, Aula Virtual, etc.)

? Conocimiento y gestión de herramientas 2.0 orientadas a mejora de la gestión de equipos, comunicación, captación de fondos (gestión de calendarios y agendas compartidas, sistemas de videollamadas grupales, etc.).

? Gestión e implementación de medidas de seguridad y protección de datos (bases de datos, copias de seguridad, gestión de archivos, etc.)

• Muy valorable:

? Experiencia en creación, diseño y mantenimiento de páginas web basadas en CMS Wordpress, DRUPAL y similar

? Experiencia en módulos y sistemas de comercio electrónico, TPV Virtual y optimización SEO/SEM

? Conocimientos en bases de datos SQL server y MYSQL

? Experiencia en entornos PHP,HTML, CSS, Javascript

? Experiencia en sistemas CRM

? Experiencia en maquetado y diseño Web

? Conocimientos de diseño gráfico (InDesign, Illustrator, Photoshop)

? Migración de datos

COMPETENCIAS

• Proactividad

• Dinamismo

• Autonomía

• Orientación al logro

• Orientación al cliente

• Capacidad de análisis y organización