CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, sexo, religión, creencia o afiliación política.

El movimiento de MSF está organizado alrededor de cinco directorios operacionales apoyados por 23 secciones y oficinas en todo el mundo. MSF OCBA es uno de los centros operacionales. Las operaciones son implementadas por diferentes equipos de terreno y de coordinación de las misiones, junto con las unidades organizativas basadas en las sedes de Barcelona, Atenas y Nairobi. Las operaciones en terreno son guiadas y apoyadas por 4 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y otros departamentos de apoyo a las operaciones, incluyendo el Departamento de Fundraising

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

El puesto se enmarca en el servicio de Marketing dentro del departamento de Fundraising. Depende jerárquicamente de la Coordinadora de Face to Face (F2F). Se ubicará en la oficina de MSF en Madrid y por lo tanto la dependencia funcional será compartida entre la Coordinadora de Face to Face y la Delegada de Madrid.

El objetivo general del puesto es el de asegurar la calidad y buen funcionamiento del desarrollo de la campaña de F2F en Madrid, captando socios en calle, gestionando y dinamizando los equipos internos de captadores de calle / door to door, y asegurando el cumplimiento de los objetivos, cuantitativos y cualitativos del equipo.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

- Definir, coordinar, orientar y dinamizar las actividades de captación de socios de los integrantes del equipo F2F Madrid.

- Participar en las tareas de captación de socios en calle conjuntamente con el resto del equipo, como regla general 3 tardes de la semana.

- Realizar el seguimiento y reporting de resultados semanalmente: elaborar y remitir las tablas de control y seguimiento del equipo así como tabla datos de altas de socios; mantener tele-conferencias semanales con la Coordinadora F2F y mensuales con el Comité de Seguimiento (Coordinadora F2F, Responsable Delegación de Madrid, Responsable Captación cuando sea necesario, junto con la persona que ocupe el puesto).

- Asegurar las necesidades logísticas y administrativas que precise el equipo para la consecución de los objetivos.

- Participación en el assessment center para las nuevas incorporaciones junto con su Responsable Jerárquico, y referente de R.H.

- Gestión de la totalidad de los procesos de contratación de captadores que pudieran ser necesarios durante la duración del proyecto: envío ficha de alta según procedimiento, envío documentación para la contratación a Administración de personas.

- Gestión de la totalidad de eventualidades del equipo de captadores: comunicación bajas, envío documentación a Administración del Personal archivo justificantes ausencias laborales, envío fichas de bajas contractuales.

- Búsqueda de ubicaciones de trabajo para el equipo y tramitación de permisos bajo supervisión de la Delegada y su Resp Jerárquico.

- Formar y motivar al conjunto de integrantes del equipo sobre MSF y sobre aquellos aspectos que se consideren necesarios para la consecución de los objetivos tanto puntual como mensualmente.

- Mantener informado al equipo sobre aquellas noticias más relevantes de la Organización y formar puntual y mensualmente a los integrantes del equipo en aspectos tanto técnicos del F2F cuanto inherentes a MSF., actualización semanal archivo seguimiento.

CRITERIOS DE SELECCIÓN



Formación y experiencia

• Experiencia previa en la captación de socios para ONGs mediante técnicas de F2F o experiencia en venta directa comercial, se valorará especialmente experiencia captando socios.

• Experiencia previa en gestión de personas y en formación, motivación y supervisión de equipos.

• Conocimiento de la realidad y entorno social de la ciudad de Madrid y provincia.

• Conocimiento informática a nivel usuario (Excel, Internet, mail, Word).

• Se valorará conocimiento / implicación en el sector social (ONGs, asociaciones,...).

Competencias

• Compromiso con los Principios de Médicos Sin Fronteras

• Sensibilidad intercultural

• Flexibilidad

• Gestión del estrés

• Pensamiento analítico

• Orientación al servicio

• Planificación y organización

• Orientación a resultados y calidad

• Capacidad de negociación

• Dirección de Personas

• Trabajo en Equipo y colaboración

CONDICIONES DEL PUESTO

• Puesto basado en Madrid en la oficina de Médicos Sin Fronteras (oficina y calle).

• Jornada completa.

• Puesto estructural. Compromiso mínimo con el puesto de 3 años.

• Salario bruto anual: 24.563,89 € (repartidos en 12 mensualidades) + beneficios secundarios en base a la Política de Compensación de MSF OCBA

• Incorporación : Noviembre 2014