Su misión será elaborar, planificar, coordinar y supervisar el diseño, la implementación, la ejecución y evolución de la estrategia de Marketing online de ACNUR Comité Español, de acuerdo con las pautas de su Dirección y los objetivos definidos en el Plan Anual de Trabajo y Plan Estratégico Conjunto de la Organización.

Las principales funciones y responsabilidades del puesto serán:

Elaboración, gestión y desarrollo del plan anual de marketing online.

Gestión de la página web: contenidos, landing pages, áreas de soporte a los diferentes departamentos, análisis de fuentes de tráfico, principales KPI y rendimiento de las diferentes campañas.

Fuerte orientación a resultados para maximizar la captación de socios y la fidelización del grueso de la base de datos, teniendo como uno de los objetivos prioritarios la optimización de la conversión a socio o donante del tráfico generado por la estrategia de contenidos y la inversión publicitaria en medios on y off line: será imprescindible una excelente capacidad estratégica para definición y elaboración de tests A/B cara a la optimización y reducción de la fuga en los formularios de conversión.

Optimización de la diversificación del mix de canales digitales generadores de tráfico y subsiguiente captación de socios (Addwords, RTB, Display, Orgánico, Referencias, Inbound, Branded and Native Content, etc.), además de explorar y testar cualquier nueva tendencia emergente en el mercado.

Definición y realización de la estrategia de las campañas de email marketing, en colaboración con el área de Desarrollo de Donantes, maximizando el potencial de la herramienta Marketing Cloud; elaboración de customer journeys para la conversión de leads a socios o donantes, maximización de las estrategias de fidelización, upselling y crosselling y planteamiento de nuevas líneas de acción.

Capacidad, tanto para la gestión de proveedores externos de servicios de marketing on line, como de liderazgo de nuestro equipo interno, alineando a todos los actores con la estrategia de la organización a corto (1-2 años), medio (5 años) y largo plazo (15 años).

Capacidad de gestión con los proveedores de mantenimiento de la página web, herramienta de marketing automation y CRM, en equipo con el Departamento de IT de la organización.

Habilidades de comunicación y capacidad de liderazgo Capacidad de planificación y gestión organizativa y de proyectos Orientación a resultados Proactividad y autonomía Profundo compromiso social e identificación con la misión y objetivos de la organización Trabajo en equipo Formacion especializada en Marketing Online, Analítica Web y Gestión de proyectos Dominio ingles hablado y escrito Se valorará: Colaboración con organizaciones humanitarias y ONG Disponibilidad y flexibilidad Experiencia mínima de 5 años en puestos con responsabilidad similar en el ámbito del Marketing Online Se pedirán Referencias