PREGUNTAS FRECUENTES HACESFALTA.ORG

PREGUNTAS GENERALES 

¿Qué es hacesfalta.org?

¿Cómo fomentamos y facilitamos el voluntariado y el empleo en organizaciones del tercer sector?

PREGUNTAS DE ORGANIZACIONES

Es la primera vez que accedo a la web, ¿cómo me registro?

¿Qué requisitos debe cumplir una organización para poder registrar oportunidades?

Soy una ONG extranjera, ¿puedo publicar en la web?

¿Puedo utilizar el foro para publicar ofertas?

¿Cómo debo redactar las ofertas?

¿Cómo hago para gestionar los candidatos que me llegan a través de la web?

¿Cómo se pondrán en contacto las personas voluntarias con nuestra organización?

¿Conviene que conteste a todas las personas interesadas que escriban a mi organización aunque sus perfiles no se ajusten al solicitado?

¿Dónde puedo acudir si necesito ayuda para la selección de personal remunerado?

En la web, las ONG son valoradas con estrellas, ¿cómo se obtienen las estrellas?

Cada usuario de ONG, ¿solo puede ver su propia delegación?

Una vez introducidos los datos de mi organización, ¿podré modificarlos?

¿Qué puedo hacer si recibo CVs de personas interesadas pero que no encajan con el perfil que buscamos?

¿Qué debo hacer cuando una oportunidad queda cubierta y continuo recibiendo personas interesadas en el perfil?

No puedo cambiar el título de mi oferta, ¿qué hago?

Mi ONG quiere realizar acciones con empresas de voluntariado corporativo, ¿dónde puedo dirigirme?

¿Las empresas y consultoras de reclutamiento pueden publicar ofertas de empleo en la web?

¿A quién puedo consultar si tengo dudas o problemas en el registro de los datos personales, de ONG o de las ofertas? 

 

PREGUNTAS PARTICULARES

Es la primera vez que me planteo colaborar con una ONG como voluntari@ ¿Cómo puedo conocer las distintas opciones que existen y saber cuáles se ajustarían mejor a mis habilidades y conocimientos?

Estoy interesada en buscar un voluntariado en la web, ¿qué debo hacer?

Me interesa el voluntariado internacional, ¿debo pagar gastos por este tipo de voluntariado en el extranjero, de cuánto tiempo es la estancia?

¿Quién publica las ofertas en las web?

¿Existe algún mecanismo de control sobre las oportunidades publicadas en hacesfalta.org?

He visto una oportunidad que me interesa, ¿cómo puedo enviar mi candidatura?

Al pinchar en Enviar Interés veo un enlace y un email de contacto de la ONG, ¿qué significa?

¿Cómo actualizo mi perfil en la web?

No puedo actualizar mi perfil de empleo, ¿qué hago?

Acabo de apuntarme a una oferta, y me gustaría agregar una cosa más a mi perfil, ¿cómo se lo hago llegar a la ONG?

¿Si elimino mi candidatura de una oferta de empleo o voluntariado puedo volver a apuntarme a esa misma oferta?

No veo el botón de enviar interés en una oferta, ¿qué debo hacer?

Me he registrado pero no puedo entrar a la web, ¿qué hago?

No encuentro ninguna oportunidad que se ajuste a los criterios de búsqueda que me interesan, ¿qué puedo hacer?

¿No encuentras la provincia o país en el que quieres hacer voluntariado o buscar trabajo?

¿Cómo me hago una alerta con una búsqueda de ofertas de voluntariado o empleo?

Quiero recibir las oportunidades semanalmente ¿cómo me suscribo al boletín?

Conozco una organización que necesita colaboradores, pero no aparece en esta web ¿conviene que les hable de hacesfalta.org?

Envíe mi interés a una oferta y no recibí respuesta de la organización, ¿qué debo hacer?

¿Qué uso se va a hacer de mis datos personales?

¿Quién puede ver mi CV?

¿Quiero eliminar un mensaje del foro, una experiencia de voluntariado o una iniciativa que he publicado en la web?

¿Tengo problemas para apuntarme a una oferta y la web me da error?

Quiero donar ropa, libros, muebles o juguetes, ¿dónde debo ir? ¿Cómo me doy de baja de la web?

¿Cómo me doy de baja del boletín?

 

PREGUNTAS GENERALES

¿Qué es hacesfalta.org?

Hacesfalta.org es una web de Fundación Hazloposible con la que se pretende facilitar, promover y fomentar el voluntariado y el trabajo en las organizaciones del tercer sector (organizaciones no lucrativas, ONG). A través de la web las organizaciones no lucrativas registradas en la web dan difusión a sus vacantes de voluntariado y empleo.

 

¿Cómo fomentamos y facilitamos el voluntariado y el empleo en organizaciones del tercer sector?

Ponemos en contacto a personas que quieren colaborar de forma voluntaria o remunerada con organizaciones no lucrativas aportando su tiempo y talento en acciones sociales, educativas, ecológicas y culturales. Publicamos información que sensibilice y fomente la participación.
Proporcionamos espacios para el intercambio de ideas, propuestas, iniciativas, experiencias, debate entre personas interesadas en el voluntariado, que lo hacen o desean hacerlo, personas que trabajen en organizaciones, personas que participan de una u otra manera en actividades de tipo constructivo y solidario.

PREGUNTAS ORGANIZACIONES

 

Es la primera vez que accedo a la web, ¿cómo me registro?

Antes de poder publicar las vacantes de voluntariado y empleo que tiene tu organización debes Registrarte como ONG  desde aquí 
Primero el sistema comprobará automáticamente si ya tenemos los datos de tu organización registrados, si es así, sólo deberás registrar tus datos personales, en caso contrario, completarás, también, los datos de tu ONG.

El registro de la organización no es automático, por ello, después del registro, desde hacesfalta.org procederá a la verificación de los datos facilitados y en un plazo máximo de 48 horas te llegará un email de bienvenida y ya podrás registrar ofertas accediendo con tu mail y contraseña.

 

¿Qué requisitos debe cumplir una organización para poder registrar oportunidades?

Carecer de ánimo de lucro
Estar legalmente constituida en España
Tener personalidad jurídica propia
Desarrollar programas en el marco de las actividades de interés general recogidas en la Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado

 

 

Soy una ONG extranjera, ¿puedo publicar en la web?

No, te recordamos que el servicio de publicación de ofertas solo está disponible para organizaciones legalmente constituida en España.

 

¿Qué tengo que hacer para conseguir personas voluntarias o profesionales contratadas a través de esta web?

Para conseguir personas para el equipo de tu organización a través de la web, debes publicar los perfiles de voluntariado o empleo que necesitas en la web a través de tu zona privada, desde donde también podrás gestionar las candidaturas. Recuerda: Para cada perfil de empleo o voluntariado, deberás publicar una oferta.

 

¿Puedo utilizar el foro para publicar ofertas?

No, recuerda que solo puedes utilizar el foro de la web para contestar dudas y dar sugerencias a las personas interesadas en hacer voluntariado. Reglas de uso del foro

 

¿Cómo debo redactar las ofertas?

Redacta la descripción de la oportunidad de la forma más explícita posible, debes dar cuenta de la actividad a realiza en voluntariado y de las funciones y responsabilidades en empleo. Cuanto más definas estén las tareas a realizar más rápido encontrarás a la persona adecuada y te ahorrarás esfuerzos de selección.

En voluntariado, no es recomendable registrar una oportunidad genérica que cubra varias de tus necesidades, es preferible registrar varias oportunidades muy concretas. Redacta el título de la oportunidad de forma que sea un resumen de la tarea a realizar, ejemplo: acompañamiento hospitalario de enfermos VIH.

No olvides adjuntar la foto que acompañe a la oferta, esta foto es obligatoria podrás adjuntar una foto de tu organización o de la actividad a realizar o seleccionar una foto de la galería de imágenes que te ofrecemos desde el formulario de la oferta de voluntariado.
Además, recuerda que la demanda de voluntariado debe cumplir con la normativa correspondiente a la actual Ley de Voluntariado. Por ejemplo: no debe haber ningún tipo de remuneración económica, no debe ser una beca ni una práctica, etc…

En empleo, redacta de forma clara el perfil buscado, utiliza las preguntas de filtrado, y lee los textos de ayuda que te ofrece el formulario para la redacción. Recuerda que debes aclarar en el formulario si se trata de una Beca o una práctica para que aparezca en la sección de empleo correspondiente y que, cuentas con un formulario para los puestos Executive De tu ONG.

Además, estas ofertas también de cumplir la legislación vigente en materia laboral: salario mínimo, no discriminación por edad…Puedes consultar la legislación en el punto 3.1. de nuestras Reglas de Uso

  

¿Cómo hago para gestionar los candidatos que me llegan a través de la web?

Visita nuestra Biblioteca y descargate el Manual de Gestión de Candidatos/as

 

¿Cómo se pondrán en contacto las personas voluntarias con nuestra organización?

Desde hacesfalta.org te enviaremos un e-mail notificándote el interés de las personas que se han apuntado en tu oferta. Para contactar con cada una de ellas deberás acceder a la web. A partir de ese momento desde vuestra organización debéis seguir el proceso de selección e incorporación habitual.

El mail al que te enviaremos la notificación es el que indicaste en el campo email para recepción candidaturas al registrarte como usuario de tu ONG en la web o al registrar tu oferta. Este e mail puedes cambiarlo en cualquier momento entrando en el en menú ‘acceso organizaciones’ y con tu usuario y contraseña acceder a ‘modificar datos de ONG' o también en cada oportunidad que publiques.

Para contestar a las personas apuntadas en tu oferta, clasifica a cada persona en los estados correspondientes (seleccionados , no seleccionados…), desde cada una de esas carpetas podrás enviar email automáticos a las personas que se han interesado en tu oferta, ya sea agradeciendo sus participación o citando a las personas que has seleccionado. Recuerda dar respuesta a todas las personas que han participado del proceso.

Clasificar a tus candidatos es indispensable, si no lo haces, no podrás volver a publicar ofertas o duplicar las que ya tienes publicadas.

 

 

¿Conviene que conteste a todas las personas interesadas que escriban a mi organización aunque sus perfiles no se ajusten al solicitado?

Sí, es muy importante que las personas que manifiesten su interés en colaborar como voluntarias o trabajadoras en tu organización, reciban una contestación por parte de tu institución. Contestar a todos las personas candidatas contribuirá a mantener la buena imagen de tu organización y de la web de Hacesfalta.org, y, además, contribuirás a que no se desaliente en su búsqueda.

Una vez que realices la clasificación de candidatos en los distintos estados que te ofrece la web, podrás enviar desde esas carpetas (seleccionados, no seleccionados…) un mail de cortesía a todas las personas que se encuentren clasificadas en ese estado, verás un sobre amarillo a la derecha de la web, encima del listado de candidatos/as que tengas clasificados/as en esa carpeta, y haciendo clic en el sobre podrás redactar tu mensaje.

 

 

¿Dónde puedo acudir si necesito ayuda para la selección de personal remunerado?

Encuentra el mejor candidato/a para tu oferta y agiliza tus procesos de selección con los nuevos servicios que te ofrecemos desde Hacesfalta.org
Te ofrecemos enviar un emailing a las personas de nuestra base de datos que se ajustan al 100% con el perfil que buscas. También realizamos preselecciones, es decir, seleccionamos los mejores CV que lleguen a tu oferta, y te enviamos un informe de cada candidato. Y si lo necesitas, podemos hacer el proceso de selección completo, incluido el proceso de entrevistas. ¡Consulta nuestras tarifas!

 

 

En la web, las ONG son valoradas con estrellas, ¿cómo se obtienen las estrellas?

Los usuarios y usuarias de la web evaluarán la respuesta obtenida por parte de una ONG en sus procesos de selección tanto de voluntariado como de empleo.
¿Cómo funciona este sistema? A los 15 días del cierre de una oportunidad de empleo o de voluntariado, si tu oferta tiene currículos pendientes de clasificar, recibirás un aviso para que clasifiques y contestes a las personas que han participado de ese proceso. Si no lo haces no podrás ni eliminar ni reactivar esa oferta.
También, recibirán una comunicación, todas las personas que han participado en un proceso de selección, ya sea de voluntariado o empleo, donde valorarán la respuesta recibida por la ONG. A través de esta puntuación, las organizaciones obtienen una valoración media que aparecerá en el perfil público de la ONG.
Cuanto más estrellas tiene una ONG, más alta es su tasa de respuesta.

 

 

Cada usuario de ONG, ¿solo puede ver su propia delegación?

Cuando te registras como usuario de ONG puedes elegir tener acceso a tu delegación o a todas las delegaciones de tu organización; si seleccionas tu delegación solo podrás publicar ofertas de empleo o voluntariado en esa delegación.
Si eliges tener acceso a todas las delegaciones, podrás publicar ofertas de voluntariado y empleo seleccionando entre las delegaciones de tu entidad que estén registradas; y podrás crear nuevas delegaciones para tu entidad.

 


Una vez introducidos los datos de mi organización, ¿podré modificarlos?

Entra en tu zona privada desde “Mis datos” podrás modificar todos tus datos personales, y desde “Mi ONG”, los datos de la organización y delegación en la que te has registrado. Si alguno de los datos no puedes editarlos, envíanos un email a: hacesfalta@hazloposible.org

 

 

¿Qué puedo hacer si recibo CVs de personas interesadas pero que no encajan con el perfil que buscamos?

Te aconsejamos modificar los datos de la oportunidad y especificar más la descripción de las tareas a realizar y los requisitos que deben cumplir las personas interesadas. Además, puedes dar de baja la oferta y publicar una nueva actualizada acotando el perfil y con preguntas de filtrado que te ayuden a cribar candidatos/as más ajustados al perfil que necesitas.

 

 

¿Qué debo hacer cuando una oportunidad queda cubierta y continuo recibiendo personas interesadas en el perfil?

Si la oportunidad ya ha sido cubierta o no está vigente, deberás darla de baja para que no continúe apareciendo publicada en la web. Para ello, entra en tu zona privada localiza la oferta que quieres dar de baja, y al final del formulario cambia su estado a No publicada y cubierta.

 

 

No puedo cambiar el título de mi oferta, ¿qué hago?

Hay datos de las ofertas ya publicadas que no puedes cambiar como el título, etc; estos datos solo son editables desde la gestor de la página web, para que podamos cambiarlo envíanos un email a hacesfalta@hazloposible.org con el título de la oferta, el usuario con el que registras tus ofertas y los datos que quieres cambiar.

 

 

Mi ONG quiere realizar acciones con empresas de voluntariado corporativo, ¿dónde puedo dirigirme?

En Fundación Hazloposible podemos echarte una mano a través de nuestro programa de Voluntariado Corporativo

 

 

¿Las empresas y consultoras de reclutamiento pueden publicar ofertas de empleo en la web?

El servicio de publicación de ofertas para empresas es de pago. Si quieres publicar una oferta en la web, regístrate y escríbenos a hacesfalta@hazloposible.org

 

 

¿A quién puedo consultar si tengo dudas o problemas en el registro de los datos personales, de ONG o de las ofertas?

Puedes llamarnos al 91 554 90 42 o escribirnos a hacesfalta@hazloposible.org

 

PREGUNTAS PARTICULARES

 

Es la primera vez que me planteo colaborar con una ONG como voluntari@ ¿Cómo puedo conocer las distintas opciones que existen y saber cuáles se ajustarían mejor a mis habilidades y conocimientos?

Antes de hacer voluntariado, y para orientarte mejor, puedes consultar nuestra Guía del voluntariado  en la que te explicamos los distintos tipos de voluntariado que existen, las tareas que se llevan a cabo, los perfiles que se buscan o el tipo de formación o habilidades que se requieren.

Pero también puedes plantear tus dudas en el Foro,  muchas personas con más experiencia podrán asesorarte y a su vez puede servir de pista a quienes tienen dudas como tú. En la sección Experiencias  encontrarás testimonios de personas que ya están dentro del sector que te orientarán sobre cómo lo han hecho, con qué organizaciones, qué han sentido y qué sugerencias dan a personas que empiezan. Puedes contactar con estas personas dejando un comentario en la experiencia.

 

 

Estoy interesada en buscar un voluntariado en la web, ¿qué debo hacer?

Primero regístrate y/o completa los datos de tu perfil de voluntariado, ya que si no están completos el sistema no te dejará registrarte. Utiliza los campos de búsqueda para afinar las ofertas: Pueden en el primer campo poner una palabra clave relacionada con el voluntariado que buscas, en el segundo campo: Te interesa puedes elegir el tipo de causa con el que quieres colaborar; en el tercero y cuarto elegir una ciudad o país.

Una vez realizada esta búsqueda, verás que en los resultados aparece una columna en la parte izquierda con nuevos campos para que realices una búsqueda avanzada; entre las que podrás elegir, la edad, el tiempo de dedicación entre otros.
Si no encuentras nada, puedes con esos mismos criterios guardar búsqueda, es decir, que con ello crearás tus propias alertas y de esta manera recibirás las ofertas que se ajustan a tus intereses directamente en tu email.
Suscríbete  a nuestro boletín y podrás recibir semanalmente las últimas ofertas publicadas y nuestras campaña especiales.
Encuentra una ONG que te guste: También puedes revisar nuestro directorio de ONG  y contactarte con la que más se ajuste a tu perfil o tus intereses.

 

 

Me interesa el voluntariado internacional, ¿debo pagar gastos por este tipo de voluntariado en el extranjero, de cuánto tiempo es la estancia?

Desde hacesfalta.org te comentamos que cada organización funciona de manera distinta, algunas le cobran a los voluntarios, otras no; algunos voluntariado son de 2 semanas y otros de meses. No contamos con la suficiente información como para acercarte más detalles de este tipo de voluntariado. Lo más aconsejable es que despejes tus dudas con cada organización. Si te interesan algunas ofertas en particular, apúntate desde la web para que la organización contacte contigo y te de detalles de la actividad.
En todo caso, te recomendamos leer nuestro artículo 8 consejos para hacer voluntariado internacional

 

 

¿Quién publica las ofertas en las web?

Las ofertas de voluntariado y empleo que ves en la web no son de Hacesfalta.org, son de las organizaciones no gubernamentales que las publican. Si te interesa alguna de ellas, debes apuntarte desde la web, para ello deberás estar registrado/a y haber completado los datos de perfil de voluntariado o empleo.

 

¿Existe algún mecanismo de control sobre las oportunidades publicadas en hacesfalta.org?

Para que las organizaciones puedan publicar sus oportunidades en hacesfalta.org, tienen que estar registradas, y para ello, tienen que cumplir los requisitos que solicitamos. Antes de activarles como usuarios de esta web, comprobamos la veracidad de los datos.

Aunque revisamos periódicamente las oportunidades que se publican, no nos es posible controlar todas ellas, por lo que no asumimos la responsabilidad sobre su contenido. Igualmente, puedes ver nuestras Reglas de Uso para las organizaciones.

No obstante agradecemos que nos enviéis cualquier duda, sugerencia o comentario respecto a las oportunidades publicadas y/o a las organizaciones que las publican. Sois las mejores personas para controlar el contenido ya que el contacto final con la organización y la oportunidad en concreto es vuestro.

 

 

He visto una oportunidad que me interesa, ¿cómo puedo enviar mi candidatura?

Si no estás registrado/a en la web, puedes dar de alta tus datos en hacesfalta.org desde Acceso/ Registro y luego, desde la oportunidad que te interese, pulsa en el botón Enviar Interés hasta finalizar con éxito el proceso.
Recuerda que desde tu zona privada puedes consultar el estado de tus candidaturas, además de modificar o borrar tus datos.
Te recordamos que el apartado de foro, experiencias e iniciativas solo deberás completarlo si quieres publicar en la web: un mensaje en el foro, una experiencia de voluntariado, o publicar una iniciativa.

 

 

Al pinchar en Enviar Interés veo un enlace y un email de contacto de la ONG, ¿qué significa?

Si al pinchar en Enviar interés accedes a los datos de contacto de la ONG o a un enlace que lleva a un formulario propio de la organización, esto quiere decir que la gestión de la candidatura se lleva por fuera de la web, la organización accederá a tus datos a través del email que has enviado al contacto, o a través del formulario que has tenido que completar, pero no accederán a tus datos de Hacesfalta.org

 

 

¿Cómo actualizo mi perfil en la web?

Entra en la web con tu usuario y contraseña y modifica tu perfil de voluntariado o empleo desde tu zona privada. Para hacerlo, debes pinchar en el icono del lápiz del perfil que quieres modificar: empleo, voluntariado...

 

 

No puedo actualizar mi perfil de empleo, ¿qué hago?

Asegúrate de que el CV que quieres subir no tiene un peso mayor a 2MB. Si actualizas tus datos copiando información de un documento externo, limpia la información pegándola antes en un bloc de notas. También, recuerda modificar los datos de uno en uno, primero los datos que son obligatorios, que aparecen con un asterisco, después el CV y por último las experiencias laborales, en las experiencias recuerda ser breve, no pongas más de 5 líneas en cada una. No olvides pinchar en el botón de Guardar Datos cada vez que actualices tus datos, encontrarás este botón al final del formulario. Y pincha en el botón Terminado cada vez que incluyas una experiencia laboral a tu perfil.

Aquí te contamos cómo actualizar tu perfil y cómo funciona nuestro buscador de candidatos

 

Acabo de apuntarme a una oferta, y me gustaría agregar una cosa más a mi perfil, ¿cómo se lo hago llegar a la ONG?

No es necesario que se lo envíes. Cada vez que las organizaciones accedan a tus datos, verán la última versión actualizada que hayas realizado.

 

 

¿Si elimino mi candidatura de una oferta de empleo o voluntariado puedo volver a apuntarme a esa misma oferta?

No, si eliminas tu candidatura no podrás volver a apuntarte a la oferta y quedarás eliminado/a del proceso de selección. Si luego de apuntarte a una oferta quieres modificar algo de tu perfil, NO elimines tu inscripción, actualiza tus datos, la ONG al entrar en tu perfil verá tu última actualización.

 

 

No veo el botón de enviar interés en una oferta, ¿qué debo hacer?

Si no ves el botón de enviar interés es porque ya te has apuntado a esa misma oferta en otra ocasión. No olvides revisar el historial de ofertas a las que te has apuntado desde tu zona privada, verás el listado de candidaturas debajo de tus datos personales.

 

 

 

Me he registrado pero no puedo entrar a la web, ¿qué hago?

Primero verifica que te has apuntado desde el botón de registro y no desde suscripción al boletín, ya que se trata de dos registros diferentes y suelen generar confusión. Con el registro de boletín no puedes entrar en la web.
Si estás registrado desde hace tiempo, y aunque intentas recuperar la contraseña no llega a tu email o no te deja entrar con esa nueva contraseña, envíanos un email para que podamos verificar lo que sucede a: hacesfalta@hazloposible.org.
Si has intentado entrar 3 veces a la web y no lo has conseguido, es probable que tu usuario esté bloqueado, escríbenos para que procedamos a desbloquearlo.

 

No encuentro ninguna oportunidad que se ajuste a los criterios de búsqueda que me interesan, ¿qué puedo hacer?

Es posible que cuando hagas tu búsqueda no existan oportunidades activas que se ajusten a tus preferencias. Puedes suscribirte a nuestro boletín semanal para estar al día de las oportunidades que publiquen las organizaciones.

 

 

¿No encuentras la provincia o país en el que quieres hacer voluntariado o buscar trabajo?

Solo se muestras las provincias y países de las ofertas de voluntariado y empleo que están activas.

 

 

¿Cómo me hago una alerta con una búsqueda de ofertas de voluntariado o empleo?

Lo primero que debes hacer en www.hacesfalta.org es seleccionar el tipo de oferta que quieres recibir, si lo que buscas es voluntariado, selecciona el portal de voluntariado, si buscas empleo, selecciona el portal de empleo:
Una vez dentro de la web de empleo o voluntariado, selecciona la provincia en la que buscas empleo o voluntariado, y dale a Buscar. Una vez que te arroje el resultado de esa búsqueda, afina tu búsqueda con el buscador de la columna izquierda de la web. . A medida que selecciones opciones para afinar la búsqueda te irán apareciendo las ofertas que cumplen esos requerimientos, cuando tengas el resultado pincha en Guardar Búsqueda. ¡Ya lo tienes! Pon tu email, acepta las condiciones y pincha en Recibir Alerta
Consulta nuestro post: 4 pasos para crear tu alerta de voluntariado o empleo 
 

 

Quiero recibir las oportunidades semanalmente ¿cómo me suscribo al boletín?

Puedes suscribirte desde aquí. El boletín semanal llega a los buzones de correo entre jueves y viernes, cargado con todas las novedades (noticias, oportunidades, formación, etc) publicadas durante la semana anterior. Recuerda que el registro de tus datos y la suscripción al boletín son dos registros diferentes, y que solo con tu suscripción no puedes interesarte en las oportunidades.

 


Conozco una organización que necesita colaboradores, pero no aparece en esta web ¿conviene que les hable de hacesfalta.org?

¡Por supuesto! ¡El “boca a oreja” nos es de gran ayuda! Si conoces a alguna organización a la que le pueda resultar útil este servicio, y todavía no lo está utilizando, infórmales sobre hacesfalta.org. Es un servicio gratuito y fácil de usar, que les ahorrará muchos esfuerzos en la búsqueda y selección de voluntari@s y personal remunerado.

 

Envíe mi interés a una oferta y no recibí respuesta de la organización, ¿qué debo hacer?  

En hacesfalta.org facilitamos la vía de contacto con las organizaciones, pero una vez que reciban tus datos, son ellas quienes decidirán el momento de ponerse en contacto contigo.

Recuerda que, en cualquier momento, puedes consultar el estado de tus candidaturas entrando en tu curriculum , pero queremos advertirte que, a veces, algunas organizaciones no actualizan esa información, por lo que tu candidatura puede aparecer como pendiente cuando en realidad ya ha seleccionado a otra persona.

En cualquier caso, estamos en continuo contacto con las organizaciones para que contestes a todas las personas que se apuntan en la oferta.

 

 

¿Qué uso se va a hacer de mis datos personales?

Fundación Hazloposible se compromete a realizar un uso responsable y confidencial de estos datos; garantiza que serán tratados de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados en el entorno de hacesfalta.org para la consecución de la finalidad de esta web, que es la de facilitar la comunicación entre candidatos y organizaciones no lucrativas e informar sobre oportunidades, cursos y noticias relacionadas con el voluntariado y el trabajo remunerado en estas organizaciones. Para más información revisa nuestra política de protección de datos.

 

 

¿Quién puede ver mi CV?

Solo podrán ver tus datos personales y CV las entidades que hayan recibido tu interés en una oferta de empleo o voluntariado.

 

 

¿Quiero eliminar un mensaje del foro, una experiencia de voluntariado o una iniciativa que he publicado en la web?

Solo podemos eliminar un mensaje del foro, una experiencia de voluntariado o una iniciativa las personas que gestionamos la web, si quieres que eliminemos un mensaje de este tipo, escríbenos a: hacesfalta@hazloposible.org

 

 

¿Tengo problemas para apuntarme a una oferta y la web me da error?

Si tienes incidencias con la web escríbenos con los siguientes datos: email con el accedes a la web, explícanos en qué momento te da el error (al darle al botón enviar interés, al contestar preguntas de filtrado…), y haz un pantallazo del momento del error para que podamos ayudarte a la brevedad. Envíanos estos datos a: hacesfalta@hazloposible.org

 

 

Quiero donar ropa, libros, muebles o juguetes, ¿dónde debo ir?

Te facilitamos información para que sepas dónde donar lo que ya no necesitas:
Donación de ropa, muebles, juguetes..
Donar libros y material escolar

 

 

¿Cómo me doy de baja de la web?

Para darte de baja de la web solo tienes que entrar con tu usuario y contraseña, y en Tu zona, debajo de tus datos verás un botón rosa que dice: eliminar cuenta de hacesfalta.org, pincha y procede a dar de baja tu cuenta.

 

 

¿Cómo me doy de baja del boletín?

Podrás darte de baja del boletín desde el propio boletín, debajo del listado de ofertas y cursos, tendrás un enlace que dice: dándote de baja  pincha aquí y procederás a revocar tu consentimiento para la recepción del boletín de hacesfalta.org
 

 


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