El/La Administrativo/a de la Casa Ronald McDonald Málaga es un/a empleado/a asalariado/a tiempo completo de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Su principal función es la gestión administrativa de la Casa Ronald McDonald y presta apoyo en otras labores no especializadas de la operativa de la Casa.

Reporta a: Gerente de la Casa

Responsabilidades:

Administración

• Asegura el correcto funcionamiento de los diferentes procesos administrativos de apoyo a las necesidades de la Casa.


• Mantiene y actualiza las bases de datos de la Casa y la disponibilidad de habitaciones mediante el CRM.


• Coordina la comunicación con los socios/amigos de la Casa, colegios, instituciones y otras entidades.


• Colabora en la elaboración de memorias de justificación ante donantes y entidades subvencionadoras.


• Colabora en la recepción de invitados a la Casa.


• Prepara cartas de solicitud de colaboración y donaciones y/o agradecimiento junto al Gerente de la misma.


• Supervisa el estado y mantenimiento del equipo de la oficina, así como del stock de los diferentes insumos.


• Responde el teléfono y pasa las llamadas al personal de oficinas y/o a las familias.


• Lleva el control diario de las tareas de mantenimiento de la Casa que son realizadas por los voluntarios.


• Apoyo en otras tareas relacionadas con la Casa, familias, eventos, etc., a requerimiento del Gerente.


• Coordina la operativa de la Casa en ausencia del Gerente de la misma y de la Coordinadora de Voluntariado.


• Ayuda a la realización del control presupuestario mensual y a su presentación a la FIRM.


• Controla las facturas de proveedores.


• De acuerdo con los procedimientos establecidos (Ley Prevención Blanqueo de Capitales), controla los movimientos de Caja y Bancos.


• Control y seguimiento de las donaciones recibidas y preparación de documentos para emitir los certificados.


• Archivo documentación Casa.

Atención a familias

• Ayuda en la realización del proceso de entradas y salidas de familias, asegurando una acogida cordial y transmitiendo toda la información a las nuevas familias (documentación de ingreso y admisión, normas de la Casa, fianza, protección de datos, etc.)


• Mantiene una comunicación fluida y abierta con las familias atento siempre al servicio a las mismas.

Requisitos:

• Titulación FP rama administrativa o similar. Se valorará formación superior.


• Manejo de los diferentes programas de ofimática en entorno Windows (Word, Acces, Excel, P.Point…)


• Se valorará conocimientos de CRM


• Buena capacidad de redacción escrita y de comunicación oral.


• 2 años de experiencia en puestos afines (se valorará que haya sido en entidades sociales).


• El conocimiento de árabe e inglés se considerará un plus.

Competencias:

• Extrovertido/a; Capacidad para las relaciones sociales y la comunicación oral.


• Habilidades de organización e interpersonales.


• Capacidad para trabajar en equipo y adquirir responsabilidades individuales.


• Fuerte control emocional frente a situaciones personales adversas (trabajará con familias de niños enfermos).


• Flexible, diplomático/a, confiable, con una actitud positiva.


• Su motivación primera tendrá que ser el servicio a los demás.