Garantizar que el conjunto del sistema de tecnologías de la información y comunicación (IT) funcione y evolucione de modo eficiente, eficaz y seguro para favorecer el correcto desempeño de la actividad misional.  

Administración de sistema: Equipos informáticos (hardware y periféricos), los programas (software), la comunicación entre ordenadores (redes informáticas) y los sistemas operativos.

-         Diseño y/o revisión

-         Montaje y mantenimiento (Hardware y microinformática)

-         Instalación y actualización software

-         Seguridad y copias

-         Gestión de usuarios

-         Documentación

-         Administración y desarrollo M365

Gestiones generales del Área:  

-         Realización de visitas planificadas de mantenimiento a los centros de trabajo.

-         Elaboración de Protocolos

-         Gestión de inventario de equipos y realización de Adquisiciones

-         Gestión de las comunicaciones (telefonía móvil, fija e internet)

-         Análisis de necesidades y propuesta de mejoras

-         Formación a usuarios

Servicio de atención a usuarios:  Resolución de incidencias y gestión de peticiones con un alto grado de satisfacción en forma y plazo.

-         Gestión CAU

-         Atención remota

-         Atención presencial (fuera de las visitas planificadas sólo en caso de necesidad)

-         Atención urgencias

-         Registro de atenciones, Análisis del servicio y Propuesta de mejoras

Proyecto en curso: Implementación de la plataforma colaborativa de trabajo 365. El proyecto consta de dos fases:

-         Diseño de la arquitectura de la intranet, migración de datos desde los diferentes servidores locales o hosteados y formación a los diferentes equipos de trabajo.

Desarrollo de aplicaciones corporativas ancladas en la plataforma.

Titulación:

Grado superior en administración de sistemas informáticos y redes

Otras formaciones valorables:

M365 / Sharepoint, Comunicaciones, Desarrollo de aplicaciones

Experiencia General:

2 años en el desempeño de un puesto similar.

Experiencia Valorable:

Administración plataforma M365 / Sharepoint.

Desarrollo de aplicaciones

Migraciones de información y de datos.

Idioma Ingles

Experiencia Valorable:

Administración plataforma M365 / Sharepoint.

Desarrollo de aplicaciones

Migraciones de información y de datos.

Idioma Ingles