La Fundació Pere Tarrés cerca un/a Comercial per formar part del departament de Servei de Colònies de Vacances. 

Els seu objectius es centraran en la captació i fidelització de clients de cases de colònies i garantir la màxima ocupació de les cases.

Les seves funcions dins del departament seran: 

Atenció a clients: informar, assessorar, venda i reserva de serveis (cases de colònies, albergs, assegurances, autocars i activitats educatives...)

Seguiment de clients i gestió de reserves.

Elaborar els pressupostos en relació als diferents serveis.

Captació de nous clients, telemàrqueting i visites.

Controlar i reclamar els pagaments.

Fer l’avaluació de satisfacció dels clients

Gestionar les queixes i reclamacions (en col•laboració amb el cap d’atenció al client).

Visitar les cases de colònies que s’ofereixen.

Gestió del correu electrònic, CRM i respondre els missatges

Atendre telefònicament i administrativament el procés de reserva.

Assistir puntualment a fires i events, a fi de facilitar informació per captar nous clients.

Seguiment del sector i de la competència.

Requisits:

-Experiència en l'àmbit comercial, preferiblement en l'àmbit educatiu i/o lleure.

-Coneixements del sector del lleure i l'educació. 

-Orientació al client i als resultats

-Iniciativa i autonomia 

-Català escrit i parlat a nivell alt

-Valorable anglès i francès

-Carnet de conduir

-Experiència en l'àmbit comercial, preferiblement en l'àmbit educatiu i/o lleure.

-Coneixements del sector del lleure i l'educació. 

-Orientació al client i als resultats

-Iniciativa i autonomia 

-Català escrit i parlat a nivell alt

-Valorable anglès i francès

-Carnet de conduir