El programa Impulsa es un programa de acompañamiento social para titulares de contrato de viviendas de alquiler social.

• El/a Orientador/a Social es la figura referente encargado/a de este acompañamiento, ajustado en todo momento a la particularidad de cada núcleo familiar de convivencia.


• Definición del lugar de trabajo: El centro de referencia está situado en L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona), combinando el puesto con las visitas en las viviendas de los/las participantes situadas en la provincia de Barcelona y Girona

Funciones y responsabilidades del puesto: El/la Orientador/a social tiene como función principal realizar el diagnóstico, acompañar y realizar los informes finales de las familias asignadas por el cliente.

• Contacto inicial con las familias y explicación del Programa.


• Realización de entrevistas en los domicilios (Barcelona y Girona) para la recopilación de documentación, definición de plan de trabajo y seguimiento.


• Recogida y gestión de documentación vinculada al expediente, siguiendo los protocolos establecidos para el cumplimiento de RGPD.


• Diagnóstico de necesidades y definición del plan de intervención familiar, según el grado de vulnerabilidad detectado en los ámbitos de: Economía doméstica, social y sanitarios; vivienda; orientación e inserción laboral. 


• Asesoramiento, información, orientación y seguimiento de acciones acordadas con cada familia. 


• Derivación a recursos específicos y acompañamiento cuando sea necesario.


• Coordinación con otros profesionales implicados en el acompañamiento con el núcleo familiar: trabajador/a social, orientadores laborales o formativos…


• Elaboración de informes y registro.  


• Gestión de documentación e información según aplicativo de programa (C4C).


• Gestión de los plazos determinados por programa.


• Apoyo en la actualización de mapas de recursos del territorio.

Formación y experiencia necesaria para el desarrollo de las funciones:

Grado en disciplinas sociales o afines: Trabajo Social, Educación Social, Psicología, Pedagogía…

Formación complementaria: Intervención con familias; Exclusión social; Inserción laboral; Economía doméstica.

Experiencia laboral:

2 años mínimo de experiencia específica con familias en situación de exclusión social o riesgo de estarlo.

Se valorará experiencia en Servicios sociales de base y/o tercer sector.

Se valorará experiencia en Inserción laboral.