En este contexto, se convoca el puesto de Técnico de Marketing de Captación de socios en el Área de Donantes Particulares y Marketing de la Dirección de Marketing y Captación de Fondos de la Sede de UNICEF Comité Español.

La misión del puesto será desarrollar, implementar y supervisar actividades orientadas a la captación de socios y donantes particulares, en el marco de los objetivos definidos en el Plan Anual de Trabajo, contribuyendo así a garantizar el cumplimiento de los objetivos de la Dirección de Marketing y Captación de Fondos y los objetivos globales de la organización a favor de la infancia.

FUNCIONES PRINCIPALES

· Participar en la definición, diseño, planificación, ejecución (desarrollada directa o indirectamente a través de proveedores externos) de las actividades y campañas de marketing y publicidad dirigidas a la captación de socios y donantes particulares.

·  Gestionar la relación y actividad de las agencias y proveedores de captación de socios y donantes (agencias face to face y call centers) desarrollando las tareas necesarias para facilitar que cumplen sus objetivos (por ejemplo: negociar espacios y tramitar permisos, repartir ubicaciones, proporcionar materiales, etc.).

·  Gestión de la apertura, puesta en marcha e implementación de la actividad con nuevas agencias de captación de socios y donantes, en caso de que sea necesario.

·  Realizar el seguimiento de las campañas de captación a través de actividades como la escucha de las llamadas de los call centers y “mistery shopper” de las agencias de face to face con el fin de corregir fallos en el discurso y poder establecer medidas correctoras que apoyen la consecución de los objetivos.

·  Realizar la evaluación, seguimiento y reporte de las campañas y acciones implementadas (desarrolladas directa o indirectamente a través de proveedores), elaborando informes de resultados e indicadores, con el fin de tomar medidas correctoras y de proporcionar el seguimiento de su actividad, impacto y retorno.

· Preparación e impartición de formaciones a los call centers y agencias de face to face sobre el trabajo de UNICEF y campañas activas, para mantenerles actualizados y elevar su motivación para conseguir los resultados.

· Elaborar briefs y solicitudes de materiales de marketing, contenidos y argumentarios necesarios para el desarrollo de las actividades y campañas de captación de socios y donantes, trabajando en colaboración con el área de servicios de marketing y supervisando que dichos materiales cumplen con los requisitos solicitados.

· Realizar análisis de mercado y benchmarking, con el objetivo de conocer y aplicar las mejores prácticas que ayuden a la consecución de los objetivos y detectar oportunidades de crecimiento en su ámbito de gestión.

·  Asesorar y prestar apoyo técnico y soporte con carácter transversal a otras áreas y comités autonómicos, respecto a actividades dirigidas a la captación de socios y donantes particulares.                                  

·  Prestar el soporte requerido en cada momento para garantizar el desarrollo óptimo de los proyectos y procesos vinculados a las actividades de captación de socios y donantes particulares en UNICEF Comité Español.

PERFIL REQUERIDO

• Titulación superior, preferiblemente en Publicidad, Marketing o similar.


• Experiencia demostrada de al menos tres años en el desarrollo e implementación de campañas de marketing y publicidad multicanal, especialmente dirigidas a la captación de clientes particulares en sectores de consumo o servicios, o de captación de socios y donantes particulares en organizaciones no lucrativas.


• Experiencia en la gestión con agencias y proveedores externos.


• Experiencia en la gestión eficiente de distintas actividades y proyectos simultáneos.


• Alto nivel de inglés, hablado y escrito.


• Capacidad de planificación y gestión organizativa y de proyectos. Orientación a resultados. Capacidad para trabajar en equipo y en coordinación con diversas áreas de la organización.


• Alta competencia relacional y de negociación, creatividad, así como destacable capacidad de comunicación.


• Profundo compromiso social e identificación y compromiso con la misión y objetivos de UNICEF.


• Uso avanzado en el manejo de herramientas ofimáticas.

SE VALORARÁ ADICIONALMENTE

• Formación de Postgrado.


• Conocimientos y/o experiencia en el tercer sector.


• Experiencia en el uso de Microsoft Dynamics CRM.


• Referencias.

CONDICIONES

• Contrato temporal


• Duración hasta 31/12/2019 (con posibilidad posterior de contratación indefinida)


• Jornada completa


• Categoría (según Convenio Colectivo): G2 N5


• Localización: Sede de UNICEF Comité Español C/ Mauricio Legendre, 36 Madrid


• Incorporación inmediata