| País | España |
| Provincia | Sant Boi de Llobregat - Barcelona |
| Fecha límite Inscripción | 30/06/2023 |
| Categoría | Atención Directa |
| Tipo de oferta | Orientada a personas con discapacidad
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% de respuesta: 99,77%
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| Descripción |
Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona Telefonista/Atención al cliente con nivel de portugués bilingüe y certificado de discapacidad para CALL CENTER ubicado en Carretera de Santa Cruz de Calafell, 105, Sant Boi de Llobregat (Barcelona). Funciones: Prestará servicio para una empresa multinacional de bebidas y snacks. Gestionará la atención al cliente de España, Italia y Portugal. Registro de pedidos. Gestión de incidencias y reclamaciones. Recepción de llamadas en portugués y castellano. Gestión de correo electrónico también en inglés. Requisitos: Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%. Persona con nivel de castellano y portugués nativo o avanzado. Se valora nivel de inglés medio. Persona con alta orientación al al cliente, comunicativa, resolutiva. Habilidad ofimática. Ofrecemos: Formación: Durante 10 días (50 horas total) en horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas. Formación online a través de Microsoft Teams. Inicio de la formación: 12 de junio. Finalización: 26 de junio. Formación selectiva no remunerada. Datos de contratación: Contrato de interinidad. Sustitución de larga duración. Periodo de prueba de 1 mes. Jornada laboral de 30 horas semanales. Turno de trabajo: turno intensivo de tarde de 15:00 a 21:00 horas. Salario: 30 horas: 969,23 €uros brutos en 12 pagas (salario según convenio) + Plus idiomas: (92€ bruto mensual) 1.061,23 €uros brutos mensuales. Categoría laboral: Teleoperador/a. Modalidad de trabajo: Presencial: Carretera de Santa Cruz de Calafell, 105, Sant Boi de Llobregat (Barcelona). A los 15 días, según evolución y calidad en el servicio, se valorará la posibilidad de hacer teletrabajo. Fecha prevista de alta en Seguridad Social: 26/06/2023. |
| Perfil/Requisitos |
Requisitos: Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%. Persona con nivel de castellano y portugués nativo o avanzado. Se valora nivel de inglés medio. Persona con alta orientación al al cliente, comunicativa, resolutiva. Habilidad ofimática. |
| Competencias | Iniciativa y autonomía, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Diplomacia y “saber estar” |
| Nivel | Empleado |
| Tipo de contrato | Jornada intensiva |
| Duración | Sin especificar |
| Salario | Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual |
| Estudios mínimos | Educación Secundaria Obligatoria |
| Experiencia mínima | Al menos 1 año |
| Fecha de inicio | 06/06/2023 |
| Nº de vacantes | 1 |
El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.
